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# Monitorar a criação de tarefas no Amazon Connect
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Depois que a conexão for estabelecida, se ela parar de funcionar, no Amazon Connect, desassocie a conexão e, em seguida, restabeleça-a. Se isso não resolver o problema, faça o seguinte:

**Zendesk**

1. Acesse o EventBridge console em [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/).

1. Verifique o status da conexão de origem do evento para conferir se ela está ativa.

**Salesforce**

1. Acesse o AppFlow console da Amazon em [https://console.aws.amazon.com/appflow](https://console.aws.amazon.com/appflow)). 

1. Monitore o fluxo que foi criado para a conta que foi configurada.

A imagem a seguir mostra a aparência de um fluxo no AppFlow console da Amazon para Salesforce. Ele contém informações sobre o status da conexão e quando foi executada pela última vez.

![O AppFlow console da Amazon para Salesforce.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


Tanto para o Zendesk quanto para o Salesforce, você pode acessar o EventBridge console em [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)para ver o estado da sua conexão e ver se ela está ativa, pendente ou excluída. 

A imagem a seguir mostra um exemplo de EventBridge console.

![Um exemplo de EventBridge console.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)