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# Gerencie bate-papos do Apple Messages for Business em sua instância Connect Customer
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Quando você integra o Apple Messages for Business à sua instância Connect Customer, as mensagens do Apple Messages for Business se comportam exatamente como qualquer outra mensagem de bate-papo que chega à sua central de atendimento.

**nota**  
Os limites de cota do serviço Connect Customer Chat se aplicam ao Apple Messages for Business. Para saber mais, consulte [Connect Customer service quotas](amazon-connect-service-limits.md). 

## Configurar respostas automáticas
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É possível usar o Amazon Lex para configurar respostas automáticas para o chat. Para ver um tutorial que apresenta a configuração do Amazon Lex e do Connect Customer, consulte[Adicione um bot Amazon Lex ao Connect Customer](amazon-lex.md).