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# Encontrar o ID ou ARN da instância do Amazon Connect
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Ao abrir um tíquete de suporte, pode ser necessário fornecer o ID da instância do Amazon Connect (também chamado de ARN). Use as etapas a seguir para encontrá-lo. 

1. Abra o console do Amazon Connect em [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Na página Instâncias, escolha o alias da instância. O alias da instância também é o **nome da instância**, que aparece no URL do Amazon Connect. A imagem a seguir mostra a página **Instâncias da central de atendimento virtual do Amazon Connect**, com uma caixa ao redor do alias da instância.  
![Página Instâncias da central de atendimento virtual do Amazon Connect e o alias da instância.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

   Na página **Visão geral da conta**, na seção **Configurações de distribuição**, você pode ver o ARN completo da instância.   
![A seção Configurações de distribuição, o ARN completo.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/find-instance-arn.png)

   As informações depois de **instance/** são o ID da instância.   
![Os caracteres depois do último /.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/find-instance-id.png)

Se você não vê sua instância listada, confira se você está procurando na região correta, conforme mostrado na imagem a seguir. Para obter uma lista de regiões compatíveis, consulte [Connect Customer disponibilidade por região](regions.md#amazonconnect_region). 

![A lista suspensa Região.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/supported-regions.png)