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# Habilitar criação de bots e analytics no Amazon Connect
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Conclua as etapas a seguir para permitir que os usuários criem bots Amazon Lex no site Connect Customer administrativo e visualizem métricas sobre o desempenho dos bots.

Os usuários não podem editar bots LEX V1 nem bots interregionais no Amazon Connect.

1. Abra o [console do Amazon Connect](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Selecione a instância do Amazon Connect que você deseja integrar ao bot do Amazon Lex.  
![Página Instâncias da central de atendimento virtual do Amazon Connect e o alias da instância.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. No menu de navegação, escolha **Fluxos**.

1. Escolha **Habilite o gerenciamento de bots do Lex no Amazon Connect**, **Habilitar analytics e transcrições de bot no Amazon Connect** e, depois, **Salvar**.  
![A página Bots do Amazon Lex, as opções para habilitar o gerenciamento e a analytics de bots do Lex no Amazon Connect.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/lex-bot-service-linked-role.png)

   
**nota**  
Se você já tem as políticas de controle de serviços (SCP) existentes que bloqueiam o acesso ao Lex, o Amazon Connect respeita essas políticas e não habilita o recurso de gerenciamento e analytics de bots. No entanto, se você implementar essas políticas de SCP depois de já ter habilitado esse recurso, elas não serão respeitadas. Nesse caso, é necessário desabilitar esse recurso.

   O Amazon Connect exibe o perfil de serviço e o nome do perfil vinculado a serviços que usa. Ele usa políticas baseadas em recursos do Amazon Lex para fazer chamadas para o bot do Amazon Lex. Quando você associa um bot do Amazon Lex à instância do Amazon Connect, a política baseada em recursos do bot é atualizada para dar permissão ao Amazon Connect para invocar o bot. 

   Para acessar mais informações sobre as políticas baseadas em recursos do Amazon Lex, consulte [Políticas baseadas em recursos no Amazon Lex V2](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/security_iam_service-with-iam.html#security_iam_service-with-iam-resource-based-policies) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Lex V2*.

1. Atribua as seguintes permissões de perfil de segurança aos usuários que precisam criar e gerenciar bots e analytics de bots: 
   + Permissões **Canais e fluxos** - **Bots** - **Visualizar**, **Editar**, **Criar**
   + Permissão **Analytics e otimização** - **Métricas históricas** - **Acessar**