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# Os perfis de segurança não afetam a autorização do atendente para visualizar um encadeamento de e-mail.
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Qualquer usuário com a seguinte permissão em seu perfil de segurança tem acesso para ler e-mails que gerencia ou e-mails que fazem parte de um encadeamento do qual seja participante: **Painel de controle de contato (CCP)** - **Acessar painel de controle do contato** - **Acessar**.

![A opção Acessar painel de controle do contato na página Perfis de segurança.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/access-ccp-perm.png)


Esse comportamento de autorização é habilitado por padrão. Não é necessário definir nenhuma permissão ou configuração adicional.

Esse comportamento é orientado pelas seguintes chaves de contexto:

1. `connect:UserArn`: representa o usuário que tem acesso a um contato individual.

1. `connect:ContactAssociationId`: representa a associação de contato à qual o usuário tem acesso. Para o canal de e-mail, uma associação de contato sempre representa um encadeamento de e-mail.

1. `connect:Channel`: representa o canal de contato ao qual o usuário tem acesso. Para o canal de e-mail, essa contextKey é sempre `EMAIL`.

Não recomendamos o uso de `connect:ContactAssociationId` na mesma política que `connect:UserArn`, pois isso pode resultar em um “no-op”. Como a chave de condição `connect:UserArn` é mais restritiva, ela vai `Deny` negar o acesso para todos os contatos não tratados pelo usuário correspondente, independentemente do acesso que eles tenham aos encadeamentos de e-mail.

Você pode usar `connect:Channel` de forma isolada para restringir o acesso a canais específicos. Os valores aceitos são: `VOICE`, `CHAT`, `TASK` ou `EMAIL`. Veja a API de [contato](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_Contact.html).

A seguir estão os contatos relacionados APIs que oferecem suporte a essas chaves de contexto:

1. [DescribeContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeContact.html)

1. [UpdateContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContact.html)

1. [ListContactReferences](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListContactReferences.html)

1. [TagContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TagContact.html)

1. [UntagContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UntagContact.html)

1. [UpdateContactRoutingData](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactRoutingData.html)

1. [GetContactAttributes](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetContactAttributes.html) 

1. [UpdateContactAttributes](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactAttributes.html) 

1.  [StopContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StopContact.html) 

1. [StartContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartContactRecording.html) 

1.  [StopContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StopContactRecording.html) 

1. [ResumeContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ResumeContactRecording.html) 

1. [SuspendContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_SuspendContactRecording.html) 

1. [UpdateContactSchedule](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactSchedule.html) 

1. [TransferContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TransferContact.html) 

1. [StartScreenSharing](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartScreenSharing.html)