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# Personalizar o chat com o exemplo de código aberto do Amazon Connect
Baixar e personalizar nosso exemplo de código aberto

Você pode personalizar ainda mais a experiência de chat que os clientes usam para interagir com os atendentes. Use a [biblioteca de código aberto Amazon Connect](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/tree/master/cloudformationTemplates/asyncCustomerChatUX) em GitHub. É uma plataforma para ajudar você a começar rapidamente. Como isso funciona:
+ O GitHub repositório é vinculado a um CloudFormation modelo, que inicia o endpoint do Amazon API Gateway que inicia uma função Lambda. Você pode usar esse modelo como exemplo.
+ Depois de criar a AWS CloudFormation pilha, você pode chamar essa API do seu aplicativo, importar o widget de comunicação pré-criado, passar a resposta para o widget e começar a conversar. 

Para obter mais informações sobre a personalização da experiência de chat, consulte: 
+ [Documentação da API do Amazon Connect Service](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/welcome.html), especialmente a [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API. 
+  [API do serviço de participante do Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect-participant/latest/APIReference/Welcome.html). 
+  [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams). Use para integrar as aplicações existentes ao Amazon Connect. Você pode incorporar os componentes do Painel de controle do contato (CCP) em seu aplicativo. 
+ [SDK de chat do Amazon Connect e implementações de exemplo](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/) 