As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Espera padrão do cliente: música de espera
<a name="default-customer-hold"></a>

Esse fluxo começa quando o cliente é colocado em espera. Ele reproduz o áudio que o cliente escuta enquanto está em espera. 

Para obter instruções sobre como substituir e alterar um fluxo padrão, consulte [Altere um fluxo padrão em sua central de atendimento do Connect Customer](change-default-contact-flow.md).

**dica**  
Quer saber se um fluxo padrão foi alterado? Use o [controle de versão do fluxo](flow-version-control.md) para visualizar a versão original do fluxo.