As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Fluxo de transferência padrão do atendente no Amazon Connect: “Transferindo agora”
<a name="default-agent-transfer"></a>

Esse fluxo de transferência padrão é o que o atendente “de” executa ao transferir um contato para outro atendente usando [Criar conexões rápidas no Amazon Connect](quick-connects.md). O atendente “de” ouve **Reproduzir mensagem** e a mensagem “Transferindo agora”. Depois, o bloco **Transfer to agent (Transferir para o agente)** é usado para transferir o contato para o agente. 

Quando o contato é transferido, o atendente “para” ouve o [Sussurro do atendente padrão](default-agent-whisper.md). 

**dica**  
O bloco **Transfer to Agent (Transferir para agente)** é um recurso beta e só funciona para interações de voz. Para transferir um contato de bate-papo para outro agente, siga estas instruções: [Usar atributos de contato para rotear contatos para um agente específico](transfer-to-agent.md#use-attribs-agent-queue).

Para obter instruções sobre como substituir e alterar um fluxo padrão, consulte [Alterar um fluxo padrão na central de atendimento do Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**dica**  
Quer saber se um fluxo padrão foi alterado? Use o [controle de versão do fluxo](flow-version-control.md) para visualizar a versão original do fluxo.