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# Configurar streaming de mídia ao vivo do áudio do cliente no Amazon Connect
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No Amazon Connect, você pode capturar o áudio do cliente durante uma interação com a central de atendimento enviando o áudio para um streaming de vídeo do Kinesis. Dependendo das configurações, o áudio pode ser capturado durante toda a interação, até que a interação com o atendente seja concluída, ou somente em uma direção: 
+ O que o cliente ouve, incluindo o que o agente diz e o sistema solicita.
+ O que o cliente diz, inclusive quando ele está em espera.

Os fluxos de áudio do cliente também incluem interações com um bot do Amazon Lex, se você estiver usando um no fluxo. 

**Topics**
+ [Planejar-se para streaming de mídia ao vivo](plan-live-media-streams.md)
+ [Habilitar streaming de mídia ao vivo](enable-live-media-streams.md)
+ [Acessar dados do Kinesis Video Streams](access-media-stream-data.md)
+ [Testar streaming de mídia ao vivo](use-media-streams-blocks.md)
+ [Atributos de contato do streaming de mídia ao vivo](media-streaming-attributes.md)