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# Reivindicar um número de telefone que você já possui em outro país para o Amazon Connect
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Suponhamos que a sua empresa esteja localizada na Alemanha. Você também tem agentes no Japão que atendem clientes que vivem lá e você precisa de um número de telefone do Japão para esse centro de contatos. Para reivindicar um número de telefone que você já possui em outro país, use as etapas a seguir para criar um caso de suporte. 

Para solicitar um número que você ainda não possui em outro país ou região, consulte [Solicitar números ou números internacionais para o Amazon Connect](number-request.md).

1. Acesse [Criar caso](https://console.aws.amazon.com/support/cases#/create).

1. Escolha **Service quota increase (Aumento da cota de serviço)**.

1. Em **Tipo de limite**, selecione **Amazon Connect**.

1. Em **Use case description (Descrição de caso de uso)**, forneça o endereço da sua empresa que está localizada em outro país. 

1. Em **Contact options (Opções de contato)**, selecione se devemos entrar em contato por e-mail ou por telefone. 

1. Selecione **Enviar**. 

Entraremos em contato com você para ajudar na solicitação.