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# Criar um perfil de cliente no espaço de trabalho do atendente do Amazon Connect
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Digamos que você esteja em um chat e não haja um perfil de cliente para o contato. Você pode criar um perfil de cliente para ele.

1. Escolha **Create profile (Criar perfil)**.   
![\[A guia Perfil do cliente e a opção Criar perfil.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-no-profiles-found.png)

1. Escolha **Este é o cliente conectado atual**. Isso faz com que o Amazon Connect vincule o perfil do cliente ao ID de contato do cliente atual.

   Se você não marcar essa caixa de seleção, o perfil não é associado ao contato atual. Isso é útil quando um contato está ligando do número de outra pessoa.

   Insira as informações nas caixas necessárias e escolha **Salvar**.
**dica**  
Os atendentes podem usar qualquer um desses identificadores de cliente no espaço de trabalho do atendente para encontrar o perfil que pertence ao cliente com o qual eles estão interagindo.  
![\[A página Criar perfil e a caixa de seleção Este é o cliente conectado atual.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-detail.png)

1. Você receberá uma página de verificação informando que o contato foi criado.  
![\[Uma mensagem informando que o perfil foi salvo com sucesso.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-success.png)

1. Você pode continuar a conversa com o cliente.