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# Redefinir sua senha
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A forma como você redefine sua senha depende se você usa o Amazon Chime no trabalho ou em casa.
+ **No trabalho** — Entre em contato com o administrador do sistema.
+ **Em casa** — Você usa o site da [Amazon.com](https://www.amazon.com/) para alterar sua senha do Amazon Chime. Você pode alterar senhas esquecidas e senhas que você lembra, mas deseja alterar por motivos de segurança. Os conjuntos de etapas a seguir explicam como fazer os dois tipos de redefinições.

**Para alterar uma senha que você esqueceu**

1. No seu navegador, acesse [Amazon.com](https://www.amazon.com/).

1. Selecione **Accounts & Lists** e, em seguida, selecione **Sign Out**.

1. Navegue até [https://app.chime.aws/](https://app.chime.aws/).

1. Insira o endereço de e-mail que você usa para entrar no Amazon Chime e escolha **Sign in/Sign up**.
**nota**  
Em geral, esse não é o endereço de e-mail que você usa para fazer compras na Amazon.

1. Selecione **Forgot your password**.

1. Siga as instruções para redefinir sua senha.

**Para alterar uma senha de que você se lembra**

1. No seu navegador, acesse [Amazon.com](https://www.amazon.com/).

1. Se já estiver conectado, selecione **Accounts & Lists** e, em seguida, selecione **Sign Out**.

1. Entre na [Amazon.com](https://www.amazon.com/) novamente inserindo o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Amazon Chime. 
**nota**  
Em geral, esse não é o endereço de e-mail que você usa para fazer compras na Amazon.

1. Selecione **Accounts & Lists** e, em seguida, selecione **Login & Security**.

1. Ao lado da caixa **Password**, selecione **Edit** e digite sua nova senha.