Aviso de fim do suporte: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Após 20 de fevereiro de 2026, não será mais possível acessar o console do Amazon Chime ou os recursos de aplicação do Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse esta publicação no blog
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Suporte administrativo do Amazon Chime
nota
Para obter ajuda com sua conta de compras da Amazon, acesse o Atendimento ao Cliente na amazon.com
Se você precisar entrar em contato com o suporte do Amazon Chime, escolha uma das seguintes opções:
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Se você tiver uma conta do AWS Support, acesse a Central de Suporte
e envie um ticket. -
Caso contrário, abra o Console de gerenciamento da AWS
e selecione Amazon Chime, Suporte e Enviar solicitação.
Forneça o máximo possível das seguintes informações:
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Uma descrição detalhada do problema.
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A hora em que o problema ocorreu, inclusive o fuso horário.
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Sua versão do Amazon Chime. Para encontrar o número da versão:
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No Windows, escolha Ajuda, Sobre o Amazon Chime.
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No macOS, escolha Amazon Chime, About Amazon Chime (Sobre o Amazon Chime).
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Em iOS e Android, selecione Settings (Configurações), About (Sobre).
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O ID de referência do log. Para encontrar esse ID:
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Em Windows e macOS, escolha Help (Ajuda), Send Diagnostic Logs (Enviar logs de diagnóstico).
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Em iOS e Android, selecione Settings (Configurações), Send Diagnostic Logs (Enviar logs de diagnóstico).
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Se o problema estiver relacionado a uma reunião, o ID da reunião.
