

**Aviso de fim do suporte**: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Após 20 de fevereiro de 2026, não será mais possível acessar o console do Amazon Chime ou os recursos de aplicação do Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse esta [publicação no blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Nota:** Isso não afeta a disponibilidade do serviço [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

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# Integração de chatbots ao cliente de desktop Amazon Chime
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Você pode usar o AWS Command Line Interface (AWS CLI), a API do Amazon Chime ou o AWS SDK para integrar chatbots ao Amazon Chime. Os chatbots permitem que você use o poder do Amazon Lex, AWS Lambda, e de outros AWS serviços para simplificar tarefas comuns com interfaces conversacionais inteligentes que são acessíveis aos usuários nas salas de bate-papo do Amazon Chime.

Se você for administrador de conta empresarial do Amazon Chime, poderá usar chatbots para permitir que os usuários realizem tarefas como:
+ Consultar seus sistemas internos para obter informações.
+ Automatizar tarefas.
+ Receber notificações de problemas críticos.
+ Criar de tíquetes de suporte.

Para obter mais informações sobre as contas empresariais do Amazon Chime, consulte [Gerenciar suas contas do Amazon Chime](manage-chime-account.md).

Se administrar uma conta empresarial do Amazon Chime, você poderá criar até dez chatbots para integração com o Amazon Chime. Os chatbots só podem ser usados em salas de chat criadas por membros de sua conta. Somente os administradores de sala de chat podem adicionar chatbots a uma sala de chat. Depois que um chatbot for adicionado a uma sala de chat, os membros da sala poderão interagir com o bot usando comandos fornecidos pelo criador do bot. Para obter mais informações, consulte a próxima seção deste tópico.

Usuários de Linux e macOS podem criar um exemplo de chatbot personalizado. Para obter mais informações, consulte [Criar chatbots personalizados para o Amazon Chime](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/build-custom-chat-bots-for-amazon-chime/).

**Topics**
+ [Usar chatbots com o Amazon Chime](use-bots.md)
+ [Eventos do Amazon Chime enviados para chatbots](events-bots.md)