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# Perguntas frequentes sobre o SDK do Amazon Chime
Os tópicos das seções a seguir fornecem respostas para perguntas frequentes sobre o SDK do Amazon Chime. Expanda-os para saber mais.
**Topics**
+ [Perguntas frequentes sobre reuniões](#meeting-faqs)
+ [Perguntas frequentes sobre pipelines de mídia](#media-pipeline-faqs)
+ [Perguntas frequentes sobre áudio PSTN](#pstn-faqs)
## Perguntas frequentes sobre reuniões
**Topics**
+ [Participantes](#attendee-faqs)
+ [Segurança e criptografia](#security-faqs)
+ [Audio/video](#av-faqs)
+ [Transcrição ao vivo](#transcription-faqs)
+ [Cotas de serviço](#service-quota-faqs)
+ [Migração do namespace](#migration-faqs)
+ [Monitoramento](#monitoring-faqs)
+ [Registro em log](#logging-faqs)
+ [Mensagens de erro](#error-msg-faqs)
### Participantes
#### Quem pode participar de uma reunião do SDK do Amazon Chime?
Somente participantes com um token de participação obrigatório. Ao usar as [CreateMeetingWithAttendees](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeetingWithAttendees.html)APIs [CreateAttendee[BatchCreateAttendee](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_BatchCreateAttendee.html)](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateAttendee.html), ou, você cria tokens de junção que você passa aos clientes e permite que eles participem de reuniões. Os tokens gerados por essas APIs são autenticados pelo serviço e isso concede permissão para ingressar na reunião.
**nota**
O SDK do Amazon Chime não cria IDs de reunião nem URLs de participação para os participantes da reunião.
#### Quais são as cotas de participantes da reunião?
As cotas de participantes são definidas por reunião. O SDK do Amazon Chime comporta 250 participantes em uma sessão padrão e 100 participantes em uma sessão de alta definição. Se você precisar de mais participantes, pense em usar a replicação de mídia. Isso permite até 10 mil participantes depois de solicitar um aumento de limite por meio do [Console do AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/AWS). Para ter mais informações sobre a replicação de mídia, consulte [Usar replicação de mídia para reuniões do SDK do Amazon Chime](media-replication.md) no início deste guia.
#### Serei cobrado se não houver participantes em uma reunião?
Não. O SDK do Amazon Chime só cobra quando os participantes participam de uma reunião. Além disso, as reuniões terminam automaticamente cinco minutos após o último participante ativo ser retirado ou sair da reunião.
#### Qual é a diferença entre os eventos de reunião AttendeeDeleted, AttendeeLeft e AttendeeDropped?
`AttendeeLeft` é acionado quando um participante decide sair de uma reunião. `AttendeeDropped` é acionado quando um participante é desconectado de uma reunião, geralmente devido a problemas de rede. `AttendeeDeleted` é acionado quando a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteAttendee.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteAttendee.html) é chamada.
`AttendeeLeft` também é acionado quando:
+ Quando a API `DeleteAttendee` é chamada pelo manipulador de reuniões do lado do servidor, junto com `AttendeeDeleted`.
+ Seu cliente chama a `meetingSession.audioVideo.Stop` API da [biblioteca do cliente para JavaScript](js-sdk-intro.md) as APIs correspondentes nos SDKs para [iOS](sdk-for-ios.md) e [Android](sdk-for-android.md) ou quando uma reunião termina.
Para ter mais informações sobre eventos de reunião, consulte [Noções básicas sobre eventos do ciclo de vida de reuniões do SDK do Amazon Chime](using-events.md) no início deste guia.
#### Qual a duração das reuniões se os participantes entrarem, mas desistirem devido a conexões ruins e ninguém terminar a reunião?
As reuniões terminam automaticamente quando:
+ O tempo da reunião ultrapassa 24 horas.
+ A reunião é uma réplica da reunião e a reunião principal termina.
+ Em uma reunião sem réplica, nenhum participante permanece conectado por cinco minutos contínuos.
#### Por quanto tempo o SDK do Amazon Chime tentará se reconectar com um participante?
Por padrão, a [biblioteca cliente do Amazon Chime SDK JavaScript tenta se reconectar por](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/index.html) dois minutos, conforme especificado no evento da reunião. `MeetingSessionConfiguration` Além disso, o SDK do Amazon Chime envia um evento `AttendeeDropped` caso o participante seja retirado da reunião e não se reconecte mais à sessão.
Para ter mais informações sobre eventos de reunião, consulte [Monitoramento](#monitoring-faqs) mais adiante nestas perguntas frequentes.
### Segurança e criptografia
#### O Amazon Chime SDK oferece suporte à criptografia de 256 bits de ponta a ponta AWS ?
Sim. Todas as mídias são criptografadas em trânsito e fluem pelo serviço. A mídia é criptografada entre os clientes e a instância de mídia específica que hospeda a reunião. A instância de mídia descriptografa o áudio para mixagem e, depois, criptografa o áudio mixado para transmissão ao cliente. Se a mídia estiver sendo gravada por meio da captura de mídia, a mídia será criptografada entre a instância de mídia e a instância de captura.
### Audio/video
**Topics**
+ [Geral](#av-general)
+ [Codecs e transmissão simultânea](#codecs-simulcast)
+ [Redução de eco](#echo-reduction-faqs)
+ [Supressão de ruído](#noise-suppression-faqs)
+ [Desfoque de plano de fundo](#bg-blur-faqs)
+ [Compartilhamento de tela](#share-faqs)
#### Geral
##### O SDK do Amazon Chime pausa o vídeo quando ele está em segundo plano?
Não. No entanto, os fluxos de vídeo podem ser pausados quando a largura de banda é restrita.
##### Como você prioriza fluxos de vídeo e blocos durante as reuniões? É possível interromper um fluxo de vídeo específico durante uma reunião?
É possível controlar programaticamente os fluxos de vídeo que cada cliente assina. Isso permite implementar uma lógica, como “apresentador sempre visível” ou “anfitrião da reunião sempre visível” em uma tela paginada. Se um cliente tiver recursos limitados, será possível desativar os fluxos de menor prioridade. Para obter mais informações, consulte o [Guia do usuário da Política de Priority-based Downlink](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/prioritybased_downlink_policy.html) em GitHub.
#### Codecs e transmissão simultânea
##### Quais codecs de vídeo e de áudio são compatíveis?
**Codecs de vídeo **
H.264, VP8, VP9 e AV1.
**Codecs de áudio**
Opus, 16 kHz, 48 kHz e estéreo 48 kHz.
##### Como o SDK do Amazon Chime comporta várias resoluções?
Suportamos transmissão simultânea de vídeo com VP8 e codificação H.264 de vídeo escalável com VP9. A [biblioteca cliente do Amazon Chime SDK JavaScript](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/index.html) permite que você especifique preferências de codec para envio de vídeo. As bibliotecas de clientes do iOS e do Android selecionam automaticamente um codec para você, com base nos recursos do dispositivo. Para ter mais informações sobre codecs de vídeo, consulte [Configurar codecs de vídeo para reuniões do SDK do Amazon Chime](js-meeting-manage-codecs.md) no início deste guia. Para obter mais informações sobre transmissão simultânea adaptativa e políticas diferentes, consulte Transmissão [simultânea de vídeo](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/simulcast.html) em. GitHub
#### Redução de eco
##### Posso aplicar seletivamente a redução de eco a participantes específicos em uma reunião?
Não. A redução de eco é habilitada em nível de reunião para todos os participantes ao chamar as APIs [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeeting.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeeting.html) ou [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeetingWithAttendees.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeetingWithAttendees.html). Para obter mais informações sobre como usar a redução de eco, consulte [Adicionar redução de eco ao seu aplicativo](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/amazonvoice_focus.html#adding-echo-reduction-to-your-application) e [Habilitar o foco de voz com redução de eco](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/amazonvoice_focus.html#enabling-voice-focus-with-echo-reduction), ambos em. GitHub
#### Supressão de ruído
##### Qual provedor de supressão de ruído o SDK do Amazon Chime usa?
Usamos o Amazon Voice Focus, uma tecnologia de supressão de ruído criada pela AWS. Para saber mais sobre o Amazon Voice Focus, consulte [Noções básicas sobre VoiceFocus do serviço de áudio PTSN do SDK do Amazon Chime](voice-focus.md) e [Como configurar para o Amazon Voice Focus](network-config.md#voice-focus-config) no início deste guia.
##### Quem pode ativar e desativar a supressão de ruído?
Dependendo de como você codifica sua solução, os participantes da reunião geralmente ativam ou desativam a supressão de ruído. As bibliotecas de clientes do SDK do Amazon Chime expõem controles programáticos para supressão de ruído, e você escolhe como implementá-los. Por exemplo, é possível fornecer um botão de alternância ou uma configuração em nível de aplicação para controlar a supressão de ruído. Para obter mais informações, consulte [Amazon Voice Focus](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/09_Amazon_Voice_Focus.md) on GitHub.
#### Desfoque de plano de fundo
##### Quantos recursos de CPU são usados pelo desfoque de fundo?
Temos algoritmos v1 e v2. O algoritmo v1 tem quatro opções com base nas utilizações de CPU (10% a 40%). O algoritmo v2 efetivamente utiliza uma quantidade de desfoque alta, média ou baixa. A [demonstração baseada em JavaScript navegador](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/59fe66553c09c1ef28747edf773f6cc52d3805a7/demos/browser/app/meetingV2/meetingV2.ts#L185) GitHub fornece um exemplo prático.
#### Compartilhamento de tela
##### Qual é a resolução de compartilhamento de tela em clientes web?
Para um JavaScript cliente, o navegador fornece os quadros de tela para a biblioteca do cliente. A resolução é a nativa da tela compartilhada, limitada pela resolução máxima comportada pela reunião. É possível definir taxas de quadros, mas lembre-se de que as mais altas aumentam as cargas de CPU.
Também é possível escolher um codec para compartilhamento. Na reunião de definição padrão, a resolução é 1080p e codificada em 1,5 Mbps. Em reuniões de alta definição, a resolução é codificada em 4K a 2,5 Mbps.
##### Por que não consigo compartilhar minha tela no navegador de um dispositivo móvel?
Os navegadores de dispositivos móveis não aceitam a captura nem o compartilhamento de tela. Você precisa usar os SDKs do [iOS](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-ios) ou do [Android](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-android) GitHub para desenvolver um aplicativo compatível com o compartilhamento de tela. Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos sobre GitHub:
+ [Compartilhamento de conteúdo (JavaScript)](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/02_Content_Share.md).
+ [Content Share (iOS)](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-ios/blob/master/guides/content_share.md).
+ [Content Share (Android)](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-android/blob/master/guides/content_share.md)
### Transcrição ao vivo
#### Como faço para remover PII das transcrições?
Use o Amazon Transcribe para remover PII. Quando a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_StartMeetingTranscription.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_StartMeetingTranscription.html) é utilizada para transcrever uma reunião, é possível especificar o tipo de remoção de conteúdo e as diferentes entidades de PII a serem removidas.
**nota**
Devido à natureza preditiva do aprendizado de máquina, o Amazon Transcribe pode não identificar e remover todas as instâncias de dados confidenciais e pode não estar em conformidade com as leis de privacidade médica, como o. U.S Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA). Para ter mais informações, consulte [Redacting or identifying personally identifiable information](https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/pii-redaction.html) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Transcribe*.
#### Posso monitorar quando a transcrição começa ou termina durante uma reunião?
Sim. Se você assinar `transcribeEvent`, cada cliente receberá esse evento, e você poderá exibi-lo no cliente para os usuários finais. Para ter mais informações, consulte [Noções básicas sobre os eventos de transcrição ao vivo do SDK do Amazon Chime](transcription-events.md) no início deste guia.
O exemplo a seguir mostra um modo de assinar `transcribeEvent`.
```
useEffect(() => {
if (audioVideo) {
audioVideo.transcriptionController?.subscribeToTranscriptEvent((transcriptEvent) => {
setTranscripts(transcriptEvent);
});
}
}, [audioVideo]);
```
Para ter mais informações sobre como usar `transcribeEvent`, consulte [Noções básicas sobre os eventos de transcrição ao vivo do SDK do Amazon Chime](transcription-events.md) no início deste guia.
#### Como faço para filtrar palavras de baixo calão?
Use o Amazon Transcribe para criar vocabulário e filtros de vocabulário personalizados e, ao chamar a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_StartMeetingTranscription.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_StartMeetingTranscription.html), forneça os valores `VocabularyFilterName` e `VocabularyFilterMethod` para mascarar palavras indesejadas. Para ter mais informações, consulte [Custom vocabularies](https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/custom-vocabulary.html) e [Creating a vocabulary filter](https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/vocabulary-filter-create.html) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Transcribe*.
#### Quais idiomas são aceitos na transcrição ao vivo de reuniões?
Para transcrição ao vivo em tempo real, o Amazon Transcribe aceita:
+ Chinês simplificado (zh-CN)
+ Inglês australiano (en-AU)
+ Inglês britânico (en-GB)
+ Inglês dos EUA (en-US)
+ Francês (França [fr-FR] e canadense [fr-CA])
+ Alemão (de-DE)
+ Hindi (hi-IN)
+ Italiano (it-IT)
+ Japonês (jp-JP)
+ Coreano (ko-KR)
+ Português (Brasil [pt-BR])
+ Espanhol (EUA [es-US])
+ Tailandês (th-TH)
Para ter mais informações sobre os idiomas disponíveis para transcrição em tempo real ou em lote, consulte [Supported languages and language-specific features](https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/supported-languages.html) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Transcribe*.
### Cotas de serviço
#### Eu atualizei uma cota em US-EAST-1 (Norte da Virgínia). A atualização se aplica somente ao US-EAST endpoint?
Sim. O Service Quotas é aplicado por endpoint da API. A mudança para outro endpoint de API aplica os limites padrão.
### Migração do namespace
#### Onde posso encontrar informações sobre a migração do namespace chime para o namespace chimesdk?
Consulte os seguintes tópicos neste guia:
+ [Como migrar do namespace do Amazon Chime](migrate-from-chm-namespace.md).
+ [Migrar para o namespace de reuniões do SDK do Amazon Chime](meeting-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de identidade do SDK do Amazon Chime](identity-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de voz do SDK do Amazon Chime](voice-namespace-migration.md).
#### Os CloudWatch eventos do Amazon Chime SDK estão disponíveis somente em endpoints e namespaces dedicados?
Sim. Para usar os eventos, é necessário migrar do namespace `chime` para o namespace `chimesdk`. Para ter mais informações, consulte os seguintes tópicos neste guia:
+ [Como migrar do namespace do Amazon Chime](migrate-from-chm-namespace.md).
+ [Migrar para o namespace de reuniões do SDK do Amazon Chime](meeting-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de identidade do SDK do Amazon Chime](identity-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de voz do SDK do Amazon Chime](voice-namespace-migration.md).
### Monitoramento
#### Como são controlados os dados da reunião, como datas, horários, duração das chamadas e participantes?
Enviamos eventos para reuniões e participantes via Amazon EventBridge, Amazon SNS ou Amazon SQS. Os eventos contêm informações, como horários de início e de término da reunião e ações de entrada, de saída e de retirada de participantes. Para ter mais informações sobre eventos de reunião e como usá-los, consulte os seguintes tópicos:
+ [Noções básicas sobre as notificações de eventos do SDK do Amazon Chime](mtgs-sdk-notifications.md) no início deste guia.
+ Publicação no blog sobre o [Server-side registro e o monitoramento de eventos do Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/server-side-logging-and-monitoring-of-amazon-chime-sdk-events/).
+ A publicação do blog [Monitoring and troubleshooting with Amazon Chime SDK meeting events](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/monitoring-and-troubleshooting-with-amazon-chime-sdk-meeting-events/).
+ [Eventos de reunião](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/meetingevents.html) em GitHub.
#### Quais CloudWatch métricas estão disponíveis?
As métricas são `AttendeeAuthorizationSuccess`, `AttendeeAuthorizationErrors` e `AttendeeAudioDrops`. Para saber mais sobre as métricas, consulte [Entendendo CloudWatch as métricas da Amazon para reuniões do Amazon Chime SDK](sdk-usage-metrics.md) no início deste guia.
#### Como faço para criar um painel para registro em log e monitoramento?
O SDK do Amazon Chime gera eventos de reunião com base em diferentes estados dos componentes na aplicação cliente, como áudio, vídeo, compartilhamento de tela ou atividades dos participantes. Você pode gravar esses eventos nos CloudWatch registros e, em seguida, criar um painel sobre esses registros. É possível incluir diferentes eventos, mensagens de erro e códigos de status para ajudar a extrair insights dos dados.
O Amazon Chime SDK também se integra à Amazon, EventBridge Amazon SQS e Amazon SNS para rastrear eventos do lado do servidor, como solicitações para criar ou excluir reuniões, participantes ou canais de mídia. Você pode configurar regras para filtrar os eventos nos quais está interessado e gravá-los nos CloudWatch registros.
Para saber mais sobre eventos de reunião e como usá-los para criar painéis, consulte:
+ [Eventos de reunião](https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/meetingevents.html) em GitHub.
+ [Noções básicas sobre eventos do ciclo de vida de reuniões do SDK do Amazon Chime](using-events.md) no início deste guia.
+ [Entendendo CloudWatch as métricas da Amazon para reuniões do Amazon Chime SDK](sdk-usage-metrics.md) no início deste guia.
+ [Noções básicas sobre as notificações de eventos do SDK do Amazon Chime](mtgs-sdk-notifications.md) no início deste guia.
Para experimentar, siga as instruções nestas publicações do blog:
+ [ Server-side registro e monitoramento de eventos do Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/server-side-logging-and-monitoring-of-amazon-chime-sdk-events/).
+ [ Monitoring and troubleshooting with Amazon Chime SDK meeting events](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/monitoring-and-troubleshooting-with-amazon-chime-sdk-meeting-events/).
#### Como posso monitorar se as reuniões terminam automaticamente ou quando a DeleteMeeting API é chamada?
As duas formas de encerrar uma reunião acionam o evento `MeetingFailed`. Se você não tiver um Cloud Trail ou uma EventBridge entrada para a [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteMeeting.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteMeeting.html)API, pode presumir que a reunião terminou automaticamente.
### Registro em log
#### Como faço para habilitar o registro em log de depuração do WebRTC no Google Chrome?
Execute o seguinte comando e sinalizadores: `chrome —enable-logging —vmodule=*/webrtc/*=1`. Isso ativa o registro em log `IFO` e `VERBOSE` para WebRTC. O log resultante é chamado de `chrome_debug.log` e salvo no diretório de dados do usuário do Chrome.
#### Como habilitar o registro em log de depuração do WebRTC para o Safari no macOS?
Siga estas etapas:
1. No Safari, selecione **Configurações**.
1. Escolha **Avançado** e, depois, **Mostre recursos para desenvolvedores web**.
O menu **Desenvolver** é exibido no navegador.
1. No menu **Desenvolver**, escolha **Mostrar JavaScript console**.
1. No JavaScript console, escolha **Configurações** e habilite o registro WebRTC. É possível escolher o registro em log básico ou detalhado, conforme necessário.
### Mensagens de erro
#### Como soluciono o erro “Sessão interrompida - motivo - ICEGatheringTimeout Área de trabalho”?
Faça o seguinte:
+ Certifique-se de que a saída seja para a porta UDP 3478 no intervalo de IP 99.77.128. 0/18 está habilitado. Para ter mais informações, consulte [Configurar a rede para reuniões do SDK do Amazon Chime](network-config.md) no início deste guia.
+ Garanta que uma extensão antivírus do navegador não esteja impedindo o carregamento de recursos. O UDP 3478 é para TURN e precisa ser desbloqueado do lado do usuário final, seja nos firewalls do computador local ou no firewall da rede corporativa.
+ A nova tentativa de conexão volta para o TLS pela porta 443, portanto, garanta que o domínio ou a sub-rede não estejam bloqueados.
#### O que significa a mensagem “Erro: ARN do pipeline de captura inválido”?
Esse erro geralmente ocorre quando o serviço não consegue resolver o ARN de um pipeline de mídia. Garanta que o ARN pertença a um pipeline de mídia e não a uma reunião. `MediaPipelineArn` faz parte da resposta da API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaCapturePipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaCapturePipeline.html).
#### O que significa o erro AudioJoinedFromAnotherDevice "" e como posso evitá-lo?
Esse erro é gerado quando o mesmo participante ingressa por meio de dois dispositivos. O erro é exibido no atributo `meetingErrorMessage` de um evento `meetingFailed`. Para evitar isso, garanta que cada participante tenha um `ExternalUserId` exclusivo e não use a mesma resposta do participante das APIs [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateAttendee.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateAttendee.html), [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_BatchCreateAttendee.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_BatchCreateAttendee.html) ou [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeetingWithAttendees.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeetingWithAttendees.html) em duas ou mais reuniões simultaneamente.
#### Como resolvo “Proibido: não autorizado a chamar o SDK do Chime com o ID de conta *111122223333*”?
Você está chamando uma API obsoleta do Amazon Chime. Para resolver o problema, migre para o namespace do SDK do Amazon Chime. Para ter mais informações, consulte os seguintes tópicos no início deste guia:
+ [Como migrar do namespace do Amazon Chime](migrate-from-chm-namespace.md).
+ [Migrar para o namespace de reuniões do SDK do Amazon Chime](meeting-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de identidade do SDK do Amazon Chime](identity-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de voz do SDK do Amazon Chime](voice-namespace-migration.md).
#### Como resolvo “Proibido: o ID da conta *111122223333* não está autorizado a chamar a API obsoleta do SDK do Amazon Chime no endpoint do Chime”?
Você está chamando uma API obsoleta do Amazon Chime. Para resolver o problema, migre para o namespace do SDK do Amazon Chime. Para ter mais informações, consulte os seguintes tópicos no início deste guia:
+ [Como migrar do namespace do Amazon Chime](migrate-from-chm-namespace.md).
+ [Migrar para o namespace de reuniões do SDK do Amazon Chime](meeting-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de identidade do SDK do Amazon Chime](identity-namespace-migration.md).
+ [Migrar para o namespace de voz do SDK do Amazon Chime](voice-namespace-migration.md).
#### Para pipelines de mídia, como soluciono “Erro de runtime: problema ao entrar em contato com o Chime: o token de solicitação do cliente existe sem recursos ativos, gere novamente o token de solicitação do cliente”?
O token de solicitação do cliente é um identificador exclusivo que torna as solicitações de API idempotentes. Esse erro ocorre quando o token está associado a um pipeline de mídia inativo. Para corrigir o problema, gere um token exclusivo e envie-o com a solicitação da API.
## Perguntas frequentes sobre pipelines de mídia
### Qual formato a captura de mídia usa para segmentos de cinco segundos?
A captura de mídia usa o formato MP4. Isso inclui segmentos de cinco segundos e arquivos combinados de gravação e de composição.
### Como excluo participantes criados por pipelines de captura de mídia?
Para excluir participantes da captura de mídia, é possível encerrar o pipeline ou chamar a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html).
### A gravação acontece na nuvem ou localmente?
Os pipelines de captura de mídia gravam diretamente no bucket do Amazon S3. A captura de mídia não impõe requisitos de largura de banda ou conectividade aos clientes.
### Onde podemos criar captura de mídia em relação às reuniões?
Para escolher uma região para criar capturas de mídia, primeiro escolha um endpoint de API entre as regiões disponíveis do ambiente de gerenciamento de reuniões. Depois, crie a reunião e o pipeline de captura de mídia nessa região. A captura de mídia pode gravar em um bucket do Amazon S3 em sua conta em qualquer região de mídia do SDK do Amazon Chime. Para ter mais informações sobre as regiões e os endpoints disponíveis, o ambiente de gerenciamento do pipeline de mídia e as regiões de mídia, consulte [Regiões da AWS disponíveis para o SDK do Amazon Chime](sdk-available-regions.md) no início deste guia e [Amazon Chime SDK endpoints and quotas](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/chime-sdk.html) no *Guia de referência da AWS *.
### A captura de mídia grava os vídeos de todos os 250 participantes de uma reunião?
Não. Um pipeline captura apenas os primeiros 25 fluxos de vídeo.
### Posso parar de gravar enquanto a reunião continua?
É possível criar um mecanismo para chamar a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html) após um determinado número de minutos. Por exemplo, é possível criar uma função de etapa que comece quando a captura de mídia se inicia e tenha um tempo de espera predeterminado.
### Posso interromper as reuniões enquanto a gravação está ativada?
É possível chamar a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_DeleteMediaCapturePipeline.html) para encerrar as gravações ou chamar a API [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteMeeting.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_DeleteMeeting.html) quando a reunião estiver programada para terminar. Durante uma reunião, se o participante da captura de mídia for o único participante restante, a reunião será encerrada automaticamente após cinco minutos.
## Perguntas frequentes sobre áudio PSTN
### É possível usar o áudio PSTN para direcionar chamadas de entrada de números fora dos EUA para conectores de voz?
Não. Não é possível direcionar um número que não seja dos EUA para um conector de voz usando áudio PSTN.
### Quando os participantes se conectam via áudio PSTN, é possível movê-los da reunião atual para uma nova reunião?
Sim. Primeiro, chame a ação [Hangup](hangup.md) para o trecho conectado à reunião. Isso desconecta o participante da reunião sem encerrar a chamada recebida. Depois, chame a ação [JoinChimeMeeting](join-chime-meeting.md) para inserir os participantes na nova reunião.