As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Gerar insights de chamadas usando analytics de chamadas para o SDK do Amazon Chime Os tópicos desta seção explicam como usar a análise de chamadas do SDK do Amazon Chime para gerar insights a partir dos dados de chamadas. A análise de chamadas do SDK do Amazon Chime oferece aos desenvolvedores soluções de baixo código para gerar insights econômicos a partir de áudio em tempo real, incluindo ingestão de áudio, análise, alertas e integração de data lake. A análise de chamadas permite gerar insights por meio da integração com o Amazon Transcribe e o Transcribe Call Analytics (TCA) e, de forma nativa, por meio da análise de voz do SDK do Amazon Chime. A análise de chamadas também pode gravar chamadas no bucket do Amazon S3. É possível usar os métodos a seguir para configurar e executar análise de chamadas. + Usar o console do SDK do Amazon Chime para criar uma configuração de análise de chamadas e associá-la ao conector de voz do SDK do Amazon Chime. Durante esse processo, você pode ativar a gravação e a análise de chamadas. Não precisa escrever código para realizar o processo. + Usar um conjunto de APIs do SDK do Amazon Chime, as APIs do [SDK do Amazon Chime](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/welcome.html) para criar e executar programaticamente uma configuração. Para obter mais informações, consulte [Criar configurações de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](creating-ca-configuration.md) e [Usar as configurações de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](using-call-analytics-configurations.md), mais adiante nesta seção. **Topics** + [O que é a análise de chamadas do SDK do Amazon Chime](what-is-amazon-chime-sdk-call-analytics.md) + [Noções básicas sobre a terminologia de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](ca-terms-concepts.md) + [Criar configurações de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](creating-ca-configuration.md) + [Usar as configurações de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](using-call-analytics-configurations.md) + [Gerenciar pipelines de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](managing-call-analytics-pipelines.md) + [Pausar e retomar pipelines de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](pausing-and-resuming-call-analytics-pipelines.md) + [Usar o perfil de acesso ao recurso de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](call-analytics-resource-access-role.md) + [Noções básicas sobre os status de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](call-analytics-statuses.md) + [Monitoramento de pipelines de análise de chamadas para o Amazon Chime SDK com a Amazon CloudWatch](monitoring-with-cloudwatch.md) + [Processador de analytics de chamadas e destinos de saída do SDK do Amazon Chime](call-analytics-processor-and-output-destinations.md) + [Modelo de dados de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](ca-data-model.md) + [Usar a análise de voz do SDK do Amazon Chime](voice-analytics.md) + [Cotas de serviço de analytics de chamadas do SDK do Amazon Chime](ca-regions.md)