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Configurando chamadas de emergência
O Amazon Chime SDK fornece duas maneiras de configurar chamadas de emergência. Ambos os métodos se aplicam apenas a chamadas feitas nos ou para os EUA.
Endereços validados — insira e valide o endereço físico de onde as chamadas podem vir. Se você escolher essa opção, o endereço validado ficará disponível para todos os conectores de voz do Amazon Chime SDK e deverá ser adicionado ao SIP INVITE para chamadas de emergência seguindo as instruções em. Usando o PIDF-LO em chamadas de emergência Em seguida, o Amazon Chime SDK encaminha as chamadas para o ponto de atendimento de segurança pública mais próximo.
Roteamento de terceiros — Adicione números de roteamento de chamadas de emergência a um conector de voz do Amazon Chime SDK. Se você escolher essa opção, um serviço terceirizado de sua escolha roteará as chamadas e você não precisará validar um endereço. Você pode usar esse método para fazer chamadas de emergência de fora dos EUA, mas as chamadas devem ir para um terminal nos EUA.
nota
Se você não usa endereços ou números de roteamento, a validação do endereço pode ser realizada no início de uma chamada para o 911 para garantir que ela seja encaminhada para o PSAP (PSAP) apropriado, o que significa que a ajuda pode levar mais tempo para chegar.
As seções a seguir explicam como usar as duas opções.
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