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# Benefícios das operações unificadas
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As operações unificadas oferecem vários benefícios importantes.
+ ** AWS Especialistas designados: ** sua AWS equipe inclui gerentes técnicos de contas (TAMs) designados, engenheiros especialistas em AWS domínios e especialistas sênior em faturamento e contas. Sua AWS equipe se integra às suas ferramentas de colaboração, como Slack ou Microsoft Teams.
+ **Orientação técnica aprofundada: ** sua AWS equipe ajuda você a fortalecer sua resiliência por meio de análises aprofundadas específicas do aplicativo, avaliações de prontidão, suporte a testes guiados e runbooks personalizados personalizados para seu ambiente. Sua AWS equipe fornece gerenciamento financeiro focado na carga de trabalho e alinha os custos estrategicamente com seus objetivos de negócios.
+ **Migrações, eventos e suporte de lançamento: ** acelere suas migrações críticas para a nuvem e eventos comerciais com AWS engenheiros designados que ajudam a mitigar os riscos de forma proativa, orientando você do planejamento à execução. Real-time assistência para eventos programados, aumento da velocidade de migração e lançamentos bem-sucedidos.
+ **Monitoramento proativo da carga de trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana: ** integre alarmes em nível de aplicativo e infraestrutura a partir de suas ferramentas existentes AWS e de terceiros para detectar sinais de alerta precoces e promover a mitigação proativa com sua equipe.
+ **Envolva gerentes de AWS incidentes em 5 minutos para resolver problemas críticos de inatividade do sistema: ** receba suporte proativo dos engenheiros de gerenciamento de incidentes em até 5 minutos após alarmes, alertas de carga de trabalho ou problemas críticos do sistema.
+ **Context-specific resposta ao caso: ** acesso a engenheiros de suporte sensíveis ao contexto para promover a resolução de incidentes. Runbooks e manuais de resposta a incidentes personalizados para seus fluxos de trabalho, simplificando o diagnóstico e a resolução de problemas para suas necessidades comerciais específicas.
+ **Orientação e suporte de segurança: monitoramento ** proativo de eventos de segurança com triagem e investigação automatizadas, além de 24/7 acesso à equipe de resposta a incidentes do AWS cliente para se preparar, responder e se recuperar de eventos de segurança em seu AWS ambiente.