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# Como resolver um caso de suporte no Slack
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Se você não precisar mais do seu caso de suporte ou tiver corrigido o problema, poderá resolver um caso de suporte diretamente no Slack. Assim, o caso também é resolvido no AWS Support Center Console. Depois de resolver um caso, você pode reabri-lo posteriormente.

**Para resolver um caso de suporte no Slack**

1. No seu canal do Slack, navegue até o caso de suporte. Consulte [Como procurar casos de suporte no Slack](search-case.md).

1. Escolha **See details** (Visualizar detalhes) para o caso.

1. Escolha **Resolve case** (Resolver caso).

1. Na caixa de diálogo **Resolve case** (Resolver caso), escolha **Resolve case** (Resolver caso). Você pode reabrir um caso no canal do Slack ou no console do Support Center.  
![\[Caixa de diálogo para resolver casos de suporte no Slack.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/awssupport/latest/user/images/supportapp/resolve-case.png)