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Configurando o acesso em nível de atributo - Decisões do Amazon Connect

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Configurando o acesso em nível de atributo

Attribute-Based O Controle de Acesso (ABAC) adiciona uma camada adicional de precisão ao restringir o acesso com base no contexto comercial. Usando os atributos do produto e do site, você pode garantir que os planejadores vejam apenas os detalhes dos produtos e locais específicos que gerenciam, enquanto os gerentes mantêm a visibilidade das áreas de responsabilidade de suas equipes.

Qualquer usuário com a função “Administrador” pode configurar o acesso por produto e sites para outros usuários:

  1. Navegue até a página Usuários na barra de navegação esquerda.

  2. Na lista de usuários dessa instância, selecione o usuário que precisa de configuração.

  3. Por padrão, na seção Acesso a dados, os usuários terão a opção “Conceder acesso total a todos os produtos e sites” ativada. Quando essa opção está ativada, ela fornece acesso a todos os produtos e sites (como funcionava antes desse lançamento).

  4. Desative “Conceder acesso total a todos os produtos e sites” e a seção de configuração de produtos e sites ficará visível. Nenhum produto ou site será atribuído quando acessado pela primeira vez.

  5. Clique no Add/Remove botão de produtos ou sites com base no que você precisa configurar. Use a pesquisa para encontrar e selecionar os itens necessários para esse usuário.

  6. Vários usuários podem ter o mesmo produto ou site atribuído a eles. Um usuário pode ter no máximo 1.000 combinações de produtos e sites.

  7. Produtos ou sites configurados anteriormente podem ser removidos usando a mesma interface.

  8. Revise e confirme a lista completa de adições e remoções na página final do assistente para concluir a configuração de acesso.

Depois que o acesso ao produto e ao site for configurado, o acesso desse usuário será restrito com base nas seguintes atribuições:

  • Todos os usuários podem visualizar qualquer página de exceção ou recomendação, independentemente de ela ter sido gerada para um produto ou site incluído em seu controle de acesso.

  • Para realizar ações de mutação (como ignorar uma exceção ou alterar o status de Em andamento para Concluído), os usuários devem ter o produto OU site apropriado configurado em seu controle de acesso.

  • Usuários com controle de acesso configurado também podem usar a Atribuição de usuário e a alternância de visualização de acesso.