View a markdown version of this page

Controle de acesso - Decisões do Amazon Connect

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Controle de acesso

O Amazon Connect Decisions fornece gerenciamento de acesso de nível corporativo que oferece controle preciso sobre quem pode acessar quais dados e realizar quais ações em sua instância. Isso garante que seus usuários vejam somente as informações relevantes às suas responsabilidades, mantendo os padrões de segurança e conformidade que sua organização exige.

Como o controle de acesso funciona nas decisões do Amazon Connect

O Amazon Connect Decisions combina duas abordagens complementares para o gerenciamento de acesso:

Role-Based O Controle de Acesso (RBAC) define o que os usuários podem fazer com base em sua função de trabalho. O Amazon Connect Decisions inclui três funções pré-configuradas (administrador, gerente e planejador), cada uma com permissões específicas para recursos. Essas funções determinam quais páginas os usuários podem acessar e quais ações eles podem realizar.

Attribute-Based O Controle de Acesso (ABAC) adiciona uma camada adicional de precisão ao restringir o acesso com base no contexto comercial. Usando os atributos do produto e do site, você pode garantir que os planejadores vejam apenas os detalhes dos produtos e locais específicos que gerenciam, enquanto os gerentes mantêm a visibilidade das áreas de responsabilidade de suas equipes.

Juntos, esses recursos permitem que você configure o acesso que espelha sua estrutura organizacional, independentemente de você se organizar por geografia, categoria de produto, site ou uma combinação de atributos.

O que você encontrará nesta seção

As páginas a seguir o guiarão por:

  • Visão geral das funções e permissões: Saiba mais sobre as funções de administrador, gerente e planejador e como o RBAC e o ABAC trabalham juntos no Amazon Connect Decisions

  • Gerenciamento de funções de permissão de usuário: adicione usuários à sua instância do Amazon Connect Decisions e atribua funções que determinam seus níveis de acesso

  • Configurando o Attribute-Level acesso: configure as permissões de acesso aos dados para definir quais dados cada usuário pode visualizar e modificar com base nos atributos do produto e do site

  • Atribuição de usuários: distribua o trabalho em sua equipe atribuindo aos usuários responsabilidades específicas de planejamento

Ao configurar o controle de acesso, o Amazon Connect Decisions garante que os usuários recebam somente as permissões necessárias para realizar seu trabalho, seguindo o princípio do acesso com privilégios mínimos e permanecendo simples o suficiente para que os profissionais da cadeia de suprimentos gerenciem de forma independente.