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# Solução de problemas: assistente e bate-papo do AI Builder
<a name="troubleshooting-ai-builder-assistant"></a>

Este tópico contém orientações para solução de problemas comuns ao usar o AI Builder Assistant.

## Erro ao criar um aplicativo com IA
<a name="troubleshooting-ai-builder-assistant-error-creation"></a>

Ao usar o prompt de IA para criar um aplicativo, o seguinte erro pode ocorrer:

```
We apologize, but we cannot proceed with your request. The request may contain content that violates our policies and guidelines. Please revise your prompt before trying again.
```

**Problema:** a solicitação está bloqueada devido a um conteúdo potencialmente prejudicial.

**Solução:** reformule o prompt e tente novamente.

## O aplicativo gerado usando IA é um aplicativo vazio ou componentes ausentes.
<a name="troubleshooting-ai-builder-assistant-missing"></a>

**Problema:** Isso pode ser causado por um erro de serviço inesperado.

**Solução:** tente criar o aplicativo novamente usando IA ou crie os componentes manualmente no aplicativo gerado.