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# Solução de problemas
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Se ocorrerem problemas ao usar WorkSpaces Aplicativos, seu ID de sessão de WorkSpaces Aplicativos poderá ajudar seu administrador na solução de problemas. Esta seção descreve como localizar o ID da sessão. 

O ID da sessão é criado quando você solicita uma sessão de streaming. O ID da sessão e outras informações usadas pelos WorkSpaces Aplicativos são armazenados no local de armazenamento da sessão do seu navegador. É possível usar as ferramentas de desenvolvedor disponíveis para a interface do navegador para encontrar esse local.

Para obter informações sobre as ferramentas de desenvolvedor disponíveis para navegadores da web comuns, consulte os seguintes recursos:
+ [Apple Safari Developer Help: Storage tab](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [Visualize e edite o armazenamento da sessão com o Chrome DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Firefox Developer Tools: Local Storage / Session Storage](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Ferramentas de desenvolvedor do Microsoft Edge (Chromium)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Ferramentas de desenvolvedor do Microsoft Edge (EdgeHTML)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

Depois de localizar as ferramentas de desenvolvedor do seu navegador, pesquise o armazenamento da sessão no site de WorkSpaces aplicativos. O domínio do site é **https://appstream2 .< *aws-region* >.aws.amazon.com.** Expanda o domínio e escolha **SessionStorage.as2 SessionData**. O ID da sessão é armazenado na chave **sessionId**.