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Registro em log
Para ajudar na solução de problemas caso ocorra um problema com o cliente de WorkSpaces aplicativos, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log enviados para WorkSpaces Applications (AWS) incluem informações detalhadas sobre seu dispositivo e conexão com a AWS rede. Você pode ativar os uploads automáticos de registros para que esses arquivos sejam enviados automaticamente para WorkSpaces Applications (AWS). Você também pode carregar arquivos de log conforme necessário, antes ou durante uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos.
Registro em log automático
Você pode ativar o registro automático ao instalar o cliente de WorkSpaces aplicativos. Para obter informações sobre como ativar o registro automático ao instalar o cliente de WorkSpaces aplicativos, consulte a etapa 5 emConfiguração para Windows.
Registro em log sob demanda
Se ocorrer um problema durante uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos, você também poderá enviar arquivos de log conforme necessário. Se ocorrer um problema que faça com que o cliente do WorkSpaces Applications pare de responder, uma notificação solicitará que você escolha se deseja enviar um relatório de erros e os arquivos de log associados aos WorkSpaces Applications ()AWS.
Os procedimentos a seguir descrevem como enviar arquivos de log antes de você entrar em uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos e durante uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos.
Para enviar arquivos de log antes de uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos
No PC local em que o cliente de WorkSpaces aplicativos está instalado, no canto inferior esquerdo da tela, escolha o ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas e insira
AppStreamna caixa Pesquisar.Nos resultados da pesquisa, selecione Amazon AppStream para iniciar o cliente de WorkSpaces aplicativos.
Na parte inferior da página de login dos WorkSpaces aplicativos, escolha o link Enviar registros de diagnóstico.
Para continuar se conectando aos WorkSpaces Aplicativos, se o administrador de WorkSpaces Aplicativos tiver fornecido a você um endereço da Web (URL) a ser usado para se conectar aos WorkSpaces Aplicativos para streaming de aplicativos, insira o URL e escolha Conectar.
Para enviar arquivos de log durante uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos
Se você ainda não estiver conectado aos WorkSpaces Aplicativos e estiver transmitindo um aplicativo, use o cliente de WorkSpaces Aplicativos para iniciar uma sessão de streaming.
No canto superior direito da janela de sessão de WorkSpaces Aplicativos, escolha o ícone Perfis e escolha Enviar registros de diagnóstico.
