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# Solicite alterações em uma carga de trabalho integrada na Detecção e Resposta a Incidentes
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Para solicitar alterações em uma carga de trabalho integrada, conclua as etapas a seguir para criar um caso de suporte com o AWS Incident Detection and Response.

1. Vá até o [AWS Support Centro](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) e selecione **Criar caso**, conforme mostrado no exemplo a seguir:  
![\[AWS Exemplo do Support Center.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request1.png)

1. Escolha **Técnico**.

1. Em **Serviço**, escolha **Detecção e resposta a incidentes**.

1. Em **Categoria**, escolha **Solicitação de alteração de carga de** trabalho.

1. Em **Severidade**, escolha **Orientação geral**.

1. Insira um **assunto** para essa alteração. Por exemplo:

   Detecção e resposta a incidentes da AWS — *workload\$1name* 

1. Insira uma **Descrição** para essa alteração. Por exemplo, insira “Esta solicitação é para alterações em uma carga de trabalho existente integrada ao AWS Incident Detection and Response”. Certifique-se de incluir as seguintes informações em sua solicitação:
   + Nome **da carga de trabalho: o nome** da sua carga de trabalho.
   + **ID (s) da conta:** ID1, ID2, ID3, e assim por diante.
   + **Detalhes da alteração:** insira os detalhes da alteração solicitada.

1. Na seção **Contatos adicionais - opcional**, insira qualquer e-mail IDs que você deseja receber sobre essa alteração.

   Veja a seguir um exemplo da seção **Contatos adicionais - opcional**.  
![\[Insira os contatos na seção Contatos adicionais - opcional em destaque.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request2.png)
**Importante**  
A falha ao adicionar e-mail IDs na seção **Contatos adicionais - opcional** pode atrasar o processo de alteração.

1. Selecione **Enviar**.

   Depois de enviar a solicitação de alteração, você pode adicionar outros e-mails da sua organização. Para adicionar e-mails, escolha **Responder** nos **detalhes do caso**, conforme mostrado no exemplo a seguir:  
![\[A página de detalhes mostrando o botão Responder destacado.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request3.png)

   Em seguida, adicione o e-mail IDs na seção **Contatos adicionais - opcional**.

   Veja a seguir um exemplo da página de **resposta** mostrando onde você pode inserir e-mails adicionais.  
![\[A página de resposta, na qual você pode adicionar outros e-mails.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request4.png)