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Inscreva uma carga de trabalho na Detecção e Resposta a Incidentes
Crie um caso de suporte para cada carga de trabalho que você deseja inscrever no AWS Incident Detection and Response.
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Para cargas de trabalho de conta única: envie da conta da carga de trabalho ou da sua conta pagadora.
Para cargas de trabalho com várias contas: envie da sua conta pagante e liste todas as contas. IDs
Importante
Enviar um caso de suporte da conta errada para inscrever uma carga de trabalho na Detecção e Resposta a Incidentes pode causar atrasos e exigir informações adicionais.
Para assinar uma carga de trabalho, conclua as seguintes etapas:
Abra o AWS Support Centro
e selecione Criar caso. Você só pode assinar cargas de trabalho de contas inscritas no Enterprise Support. O exemplo a seguir mostra o Support Center Console.
Para preencher o formulário de caso de suporte, insira as seguintes informações:
Selecione Suporte técnico.
Em Serviço, escolha Detecção e resposta a incidentes.
Em Categoria, escolha Integrar nova carga de trabalho.
Em Severidade, escolha Orientação geral.
Insira um assunto para essa alteração. Por exemplo, você pode inserir [Onboard] AWS Incident Detection and Response -
workload_name.-
Insira uma Descrição para essa alteração. Por exemplo, você pode inserir Esta solicitação é para integrar uma carga de trabalho ao AWS Incident Detection and Response.
Certifique-se de incluir as seguintes informações em sua solicitação:
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Nome da carga de trabalho: nome da sua carga de trabalho
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ID (s) da conta: ID1, ID2, ID3, e assim por diante. Essas são as contas que você deseja integrar ao AWS Incident Detection and Response
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Idioma: inglês ou japonês
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Na seção Contatos adicionais - opcional, insira qualquer e-mail IDs que você queira receber correspondência sobre essa solicitação.
Veja a seguir um exemplo da seção Contatos adicionais - opcional.
Importante
Não adicionar e-mail IDs na seção Contatos adicionais - opcional pode atrasar o processo de integração do AWS Incident Detection and Response.
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Selecione Enviar.
Depois de enviar a solicitação, você pode adicionar outros e-mails da sua organização. Para adicionar e-mails, responda ao caso e adicione o e-mail IDs na seção Contatos adicionais - opcional.
Veja a seguir um exemplo do botão Responder e da seção Contatos adicionais - opcional.
Depois de criar um caso de suporte para a solicitação de assinatura, mantenha os dois documentos a seguir prontos para continuar com o processo de integração da carga de trabalho:
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AWS diagrama da arquitetura da carga de trabalho.
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Questionários de integração da carga de trabalho e ingestão de alarmes em Detecção e Resposta a Incidentes: preencha todas as informações do questionário relacionadas à carga de trabalho que você está integrando. Se você tiver várias cargas de trabalho a serem integradas, crie um novo questionário de integração para cada carga de trabalho. Se você tiver dúvidas sobre como preencher o questionário de integração, entre em contato com seu gerente técnico de contas (TAM).
nota
NÃO anexe esses dois documentos à caixa usando a opção Anexar arquivos. A equipe de detecção e resposta a incidentes da AWS responderá ao caso com um link de upload do Amazon Simple Storage Service para você fazer o upload dos documentos.
Para obter informações sobre como criar um caso com o AWS Incident Detection and Response para solicitar alterações em uma carga de trabalho integrada existente, consulte. Solicite alterações em uma carga de trabalho integrada na Detecção e Resposta a Incidentes Para obter informações sobre como desativar uma carga de trabalho, consulte. Remova uma carga de trabalho da Detecção e Resposta a Incidentes