# Solucionar problemas no Active Directory
<a name="custom-sqlserver-WinAuth.Troubleshoot"></a>

Veja a seguir alguns problemas que você pode encontrar ao configurar ou modificar um AD.


| Código de erro | Descrição | Causas comuns | Sugestões de solução de problemas | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Erro 2 / 0x2 | O sistema não conseguiu encontrar o arquivo especificado. | O formato ou a localização da unidade organizacional (OU) especificada com o parâmetro `—domain-ou` é inválido. A conta de serviço do domínio especificada por meio do AWS Secrets Manager não tem as permissões necessárias para se associar à OU. | Revise o parâmetro `—domain-ou`. Certifique-se de que a conta de serviço do domínio tenha as permissões corretas para a OU. | 
| Erro 5 / 0x5 | Acesso negado. | Permissões configuradas incorretamente para a conta de serviço do domínio, ou a conta de computador já existe no domínio. | Revise as permissões da conta de serviço no domínio e verifique se a conta de computador do RDS não está duplicada no domínio. É possível verificar o nome da conta de computador do RDS executando `SELECT @@SERVERNAME` na instância de banco de dados do RDS Custom para SQL Server. Se você estiver usando multi-AZ, tente reinicializar com failover, depois verifique a conta de computador do RDS novamente. Para ter mais informações, consulte [Reinicializar uma instância de banco de dados](USER_RebootInstance.md). | 
| Erro 87 / 0x57 | O parâmetro está incorreto. | A conta de serviço do domínio especificada por meio do AWS Secrets Manager não tem as permissões corretas. O perfil do usuário também pode estar corrompido. | Revise os requisitos da conta de serviço do domínio. | 
| Erro 234 / 0xEA | A unidade organizacional (OU) especificada não existe. | A UO especificada com o parâmetro `—domain-ou` não existe no AD. | Revise o parâmetro `—domain-ou` e verifique se a UO especificada existe no AD. | 
| Erro 1326 / 0x52E | O nome de usuário ou a senha estão incorretos. | As credenciais da conta de serviço do domínio fornecidas no AWS Secrets Manager contêm um nome de usuário desconhecido ou uma senha incorreta. A conta do domínio também pode estar desabilitada no AD. | Verifique se as credenciais fornecidas no AWS Secrets Manager estão corretas e se a conta de domínio está habilitada no Active Directory. | 
| Erro 1355 / 0x54B | O domínio especificado não existe ou não foi possível estabelecer conexão. | O domínio está inativo, o conjunto especificado de IPs DNS está inacessível ou o FQDN especificado está inacessível. | Revise os parâmetros `—domain-dns-ips` e `—domain-fqdn` para garantir que estejam corretos. Revise a configuração de rede da instância de banco de dados do RDS Custom para SQL Server e garanta que o AD esteja acessível. | 
| Erro 1722 / 0x6BA | O servidor RPC não está disponível. | Houve um problema ao acessar o serviço RPC do domínio de AD. Isso pode ser devido a um problema de serviço ou rede. | Confirme se o serviço RPC está sendo executado nos controladores de domínio e se as portas TCP `135` e `49152-65535` no domínio podem ser acessadas pela instância de banco de dados do RDS Custom para SQL Server. | 
| Erro 2224 / 0x8B0 | A conta de usuário já existe. | A conta de computador que está tentando ser adicionada ao AD já existe. | Identifique a conta de computador executando `SELECT @@SERVERNAME` na instância de banco de dados do RDS Custom para SQL Server, depois remova-a cuidadosamente do AD. | 
| Erro 2242 / 0x8c2 | A senha deste usuário expirou. | A senha da conta de serviço do domínio especificada por meio do AWS Secrets Manager expirou. | Atualize a senha da conta de serviço do domínio usada para associar a instância de banco de dados do RDS Custom para SQL Server ao AD. |