# Solução de problemas com a exportação de snapshots
<a name="aurora-export-snapshot.Troubleshooting"></a>

Use as seções a seguir para ajudar a solucionar mensagens de falha e erros de permissão do PostgreSQL para tarefas de exportação de clusters de banco de dados para o Amazon S3.

## Mensagens de falha de tarefas de exportação do Amazon S3
<a name="aurora-export-snapshot.failure-msg"></a>

A tabela a seguir descreve as mensagens que são retornadas quando ocorrem falhas nas tarefas de exportação do Amazon S3.


| Mensagem de falha | Descrição | 
| --- | --- | 
| Ocorreu um erro interno desconhecido. |  O processamento da falha devido a um erro, uma exceção ou uma falha desconhecida.  | 
| Ocorreu um erro interno desconhecido ao gravar os metadados da tarefa de exportação no bucket do S3 [nome do bucket]. |  O processamento da falha devido a um erro, uma exceção ou uma falha desconhecida.  | 
| A exportação do RDS falhou ao gravar os metadados da tarefa de exportação porque ela não pode assumir o perfil do IAM [ARN do perfil]. |  A tarefa de exportação assume seu perfil do IAM para validar se pode gravar metadados no seu bucket do S3. Se a tarefa não puder assumir seu perfil do IAM, ela falhará.  | 
| A exportação do RDS falhou ao gravar os metadados da tarefa de exportação no bucket do S3 [nome do bucket] utilizando o perfil do IAM [ARN do perfil] com a chave do KMS [ID da chave]. Código de erro: [código de erro] |  Uma ou mais permissões estão ausentes e, portanto, a tarefa de exportação não consegue acessar o bucket do S3. Essa mensagem de falha é gerada quando você recebe um dos seguintes códigos de erro: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AmazonRDS/latest/AuroraUserGuide/aurora-export-snapshot.Troubleshooting.html) Esses códigos de erro indicam que as configurações estão definidas incorretamente para o perfil do IAM, o bucket do S3 ou a chave do KMS.  | 
| O perfil do IAM [ARN do perfil] não está autorizado a chamar [ação do S3] no bucket do S3 [nome do bucket]. Revise suas permissões e tente novamente a exportação. |  A política do IAM está incorretamente configurada. A permissão para a ação específica do S3 no bucket do S3 está ausente, o que causa falha na tarefa de exportação.  | 
| A verificação da chave do KMS falhou. Verifique as credenciais na sua chave do KMS e tente novamente. | A verificação de credenciais da chave KMS do falhou. | 
| Falha na verificação de credenciais do S. Verifique as permissões no bucket do S3 e a política do IAM. | A verificação de credenciais do S3 falhou. | 
| O bucket do S3 [nome do bucket] não é válido. Ele não está localizado na Região da AWS atual ou não existe. Reveja o nome do bucket do S3 e tente exportar novamente. | O bucket do S3 não é válido. | 
| O bucket do S3 [nome do bucket] não está localizado na atual Região da AWS. Reveja o nome do bucket do S3 e tente exportar novamente. | O bucket da S3 está na Região da AWS incorreta. | 

## Solucionar problemas de erros de permissões do PostgreSQL
<a name="aurora-export-snapshot.postgres-permissions"></a>

Ao exportar bancos de dados PostgreSQL para o Amazon S3, é possível ver um erro `PERMISSIONS_DO_NOT_EXIST` informando que determinadas tabelas foram ignoradas. Esse erro geralmente ocorre quando o superusuário, especificado ao criar a instância de banco de dados, não tem permissões para acessar essas tabelas.

Para corrigir esse erro, execute o seguinte comando:

```
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA schema_name TO superuser_name
```

Para ter mais informações sobre privilégios de superusuário, consulte [Privilégios da conta de usuário mestre](UsingWithRDS.MasterAccounts.md).