# Solucionar problemas em instâncias danificadas do Windows com a GUI do EC2Rescue O EC2Rescue para Windows Server pode executar as seguintes análises em **instâncias offl-ine**: | Opção | Descrição | | --- | --- | | Diagnostico e resgate | O EC2Rescue for Windows Server pode detectar e resolver problemas com as seguintes configurações de serviço: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) | | Restaurar | Execute uma das seguintes ações: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2rw-gui.html) | | Capturar logs | Permite que você capture logs na instância para análise. | O EC2Rescue for Windows Server pode coletar os seguintes dados de **instâncias ativas e offline**: | Item | Descrição | | --- | --- | | Log de eventos | Coleta logs da aplicação, do sistema e de eventos do EC2Config. | | Registro | Coleta os hives SYSTEM e SOFTWARE. | | Log do Windows Update | Coleta arquivos de log gerados pelo Windows Update. No Windows Server 2016 e posterior, o log é coletado no formato Event Tracing for Windows (ETW, Rastreamento de Eventos para Windows). | | Log do Sysprep | Coleta os arquivos de log gerados pela ferramenta de Preparação do sistema Windows. | | Log de configuração do driver | Coleta os logs da SetupAPI do Windows (setupapi.dev.log e setupapi.setup.log). | | Configuração da inicialização | Coleta o hive HKEY\$1LOCAL\$1MACHINE\$1BCD00000000. | | Despejo de memória | Coleta todos os arquivos de despejo de memória existentes na instância. | | Arquivo do EC2Config | Coleta os arquivos de log gerados pelo serviço EC2Config. | | Arquivo do EC2Launch | Coleta os arquivos de log gerados pelos scripts do EC2Launch. | | Arquivo do SSM Agent | Coleta arquivos de log gerados pelo SSM Agent e pelos logs do Patch Manager. | | Arquivo ElasticGPUs do EC2 | Recolhe os logs de eventos relacionados a GPUs elásticas. | | ECS | Coleta logs relacionados ao Amazon ECS. | | CloudEndure | Coleta arquivos de log relacionados ao agente CloudEndure. | | AWS Replication Agent para arquivos de log MGN ou DRS | Coleta arquivos de log relacionados ao AWS Application Migration Service ou Recuperação de desastres do AWS Elastic. | EC2Rescue for Windows Server pode coletar os seguintes dados adicionais de **instâncias ativas**: | Item | Descrição | | --- | --- | | Informações do sistema | Coleta MSInfo32. | | Resultado da política de grupo | Coleta um relatório de políticas de grupo. | ## Analisar uma instância offline A opção **Offline Instance** é útil para a depuração de problemas de inicialização com instâncias do Windows. **Para executar uma ação em uma instância off-line** 1. Em uma instância do Windows Server em execução, faça download da ferramenta [EC2Rescue for Windows Server](https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip?x-download-source=docs) e extraia os arquivos. É possível executar o seguinte comando do PowerShell para baixar o EC2Rescue sem alterar a configuração de segurança aprimorada do Internet Explorer (ESC): ``` Invoke-WebRequest https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip -OutFile $env:USERPROFILE\Desktop\EC2Rescue_latest.zip ``` Esse comando fará download do arquivo .zip do EC2Rescue para a área de trabalho do usuário atualmente conectado. **nota** Se você receber um erro ao baixar o arquivo e estiver usando o Windows Server 2016 ou anterior, talvez seja necessário habilitar o TLS 1.2 para seu terminal PowerShell. É possível habilitar o TLS 1.2 para a sessão atual do PowerShell com o comando a seguir e tentar novamente: ``` [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12 ``` 1. Pare a instância com falha, se ela ainda não estiver parada. 1. Desanexe o volume raiz do EBS da instância com falha e anexe o volume a uma instância do Windows em funcionamento que tenha a EC2Rescue for Windows Server instalada. 1. Execute a ferramenta EC2Rescue for Windows Server na instância em funcionamento e escolha **Offline Instance**. 1. Selecione o disco do volume recém-montado e escolha **Next**. 1. Confirme a seleção do disco e escolha **Yes**. 1. Escolha a opção de instância off-line a ser executada e escolha **Next**. A ferramenta EC2Rescue for Windows Server verifica o volume e coleta informações para solução de problemas com base nos arquivos de log selecionados. ## Coletar dados de uma instância ativa É possível coletar logs e outros dados de uma instância ativa. **Para coletar dados de uma instância ativa** 1. Conecte-se à sua instância do Windows. 1. Faça download da ferramenta [EC2Rescue for Windows Server](https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip?x-download-source=docs) na instância do Windows e extraia os arquivos. É possível executar o seguinte comando do PowerShell para baixar o EC2Rescue sem alterar a configuração de segurança aprimorada do Internet Explorer (ESC): ``` Invoke-WebRequest https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip -OutFile $env:USERPROFILE\Desktop\EC2Rescue_latest.zip ``` Esse comando fará download do arquivo .zip do EC2Rescue para a área de trabalho do usuário atualmente conectado. **nota** Se você receber um erro ao baixar o arquivo e estiver usando o Windows Server 2016 ou anterior, talvez seja necessário habilitar o TLS 1.2 para seu terminal PowerShell. É possível habilitar o TLS 1.2 para a sessão atual do PowerShell com o comando a seguir e tentar novamente: ``` [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12 ``` 1. Abra a aplicação da EC2Rescue for Windows Server e aceite o contrato de licença. 1. Escolha **Next**, **Current instance**, **Capture logs**. 1. Selecione os itens de dados a serem coletados e escolha **Collect...**. Leia o aviso e escolha **Yes** para continuar. 1. Escolha um nome de arquivo e um local do arquivo ZIP e escolha **Save**. 1. Depois que a EC2Rescue for Windows Server for concluída, escolha **Open Containing Folder** para visualizar o arquivo ZIP. 1. Escolha **Finish**.