# 3 – 워크로드가 어떻게 작동할지 이해
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 **귀사가 워크로드를 지원 및 운영할 준비가 되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?** 회사의 [워크로드](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/userguide/workloads.html) , 프로세스 및 절차, 인력의 운영 준비 상태를 평가하여 [워크로드](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/userguide/workloads.html) 와 관련된 운영 위험을 이해합니다. 일반적인 작업에 대한 런북, 문제에 대한 플레이북을 작성하고 최대한 많은 작업을 자동화하여 복원력을 개선하고 오류를 줄입니다. 


| ID | 우선순위 | 모범 사례 | 
| --- | --- | --- | 
| ☐ BP 3.1 | 필수 | 직원의 역량 확보 | 
| ☐ BP 3.2 | 필수 | 클라우드 운영 모델이 운영 목표와 일치하는지 확인 | 
| ☐ BP 3.3 | 필수 | 설계 표준을 공유하고 신입 지원 담당 직원에게 절차를 교육 | 
| ☐ BP 3.4 | 필수 | 런북을 사용하여 SAP 환경 작업을 수행 | 
| ☐ BP 3.5 | 필수 | 플레이북을 사용하여 문제 조사 | 
| ☐ BP 3.6 | 적극 권장 | 자동화를 사용하여 SAP 환경 작업을 수행 | 

 자세한 내용은 다음 링크 및 정보를 참조하세요. 
+  AWS 백서: [AWS 클라우드 운영 모델](https://d1.awsstatic.com/whitepapers/building-a-cloud-operating-model.pdf) 
+  AWS 서비스: [AWS Config](https://aws.amazon.com/config/?ref=wellarchitected) 
+  AWS 설명서: [AWS Systems Manager 기능](https://aws.amazon.com/systems-manager/features/?ref=wellarchitected) 
+  SAP on AWS 블로그: [DevOps for SAP – Driving Innovation and Lowering Costs(SAP용 DevOps - 혁신을 촉진하고 비용을 절감)](https://aws.amazon.com/blogs/awsforsap/devops-for-sap-driving-innovation-and-lowering-costs/)