# 모범 사례 1.3 - SAP에 대한 개별 애플리케이션 모니터링 구현
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애플리케이션 및 데이터베이스 모니터링을 설정하여 내부 상태 및 비즈니스 성과 달성 관련 정보를 제공합니다. 예를 들면 트랜잭션 응답 시간, 사용 가능한 작업 프로세스, 대기열 깊이, 오류 및 덤프 메시지, 중단된 배치 작업, 트랜잭션 처리량이 있습니다. 이 정보를 사용하여 시정 조치가 필요한 시기를 결정합니다.

 **제안 사항 1.3.1 - SAP 애플리케이션을 지원하는 데이터베이스에 대한 모니터링을 구현** 

 SAP 데이터베이스를 지속적으로 모니터링하고 SAP 시스템 가용성 및 성능에 영향을 미칠 수 있는 일반적인 문제에 대한 경고를 설정합니다. 공통 모니터링 항목에는 다음이 포함됩니다. 
+ 데이터 영역의 여유 공간
+ 로깅 영역의 여유 공간
+ 과도한 잠금 활동
+ 캐시 사용률
+ 평균 쿼리 응답 시간
+ 필요한 보안 패치 및 핫 픽스
+ 상위 테이블 크기 및 증가율

시스템을 과거에 프로덕션 환경에서 사용했을 때 정상 패턴을 기준으로 경보 임계값을 설정합니다. 경보 임계값을 지속적으로 검토 및 조정하여 문제를 예방하고 워크로드 변동 또는 증가에 대응합니다.

특정 데이터베이스에 대한 모니터링을 활성화하는 자세한 방법은 데이터베이스 소프트웨어 공급자 설치 및 운영 가이드를 참조하세요.

 **제안 사항 1.3.2 - SAP 트랜잭션 및 도구를 사용하여 SAP 애플리케이션을 이해** 

 내부 상태 및 비즈니스 성과 달성에 대한 정보를 제공하도록 SAP 애플리케이션을 구성합니다. 이 정보를 사용하여 대응이 필요한 경우를 확인합니다. 공통 모니터링 항목에는 다음이 포함됩니다. 
+ 애플리케이션(ASCS, PAS, AAS) 및 데이터베이스 서비스의 가용성
+ 활성 및 동시 사용자 수
+ 사용자에 대한 작업 프로세스의 가용성
+ 사용자 트랜잭션의 응답 시간
+ 배치 및 비대화형 트랜잭션의 응답 시간
+ 오류 메시지 및 덤프
+ 실패한 작업
+ 가득 찬 대기열 및 느린 대기열

 SAP Solution Manager에서 [SAP EarlyWatch Alert 보고 시스템](https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2729186) 을 설정하여 SAP 시스템의 상태에 대한 정기 보고서를 생성합니다. 이러한 보고서에서 발견된 문제를 정기적으로 검토 및 수정하여 문제를 예방하고 워크로드 서비스 중단을 방지합니다. 
+  SAP Note: [2729186 - EWA 생성의 일반 프로세스](https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2729186) [SAP 포털 액세스 권한 필요] 
+  SAP 설명서: [SAP Solution Manager 7.2 - Application Operations(애플리케이션 운영)](http://help.sap.com/viewer/c3c5ec585ee248228ddb6c3f08073ea9/LATEST/en-US/456408e2a51b476c960fda046c96cb76.html) 
+  SAP Lens [성능 효율성]: [모범 사례 16.1 – 성능 평가를 위한 데이터 확보](best-practice-16-1.md) 

 **제안 사항 1.3.3 - 데이터 복구 및 보호 메커니즘에 대한 모니터링을 구현** 

 장애 또는 재해 발생 시 SAP 데이터를 보호하는 메커니즘에 대한 모니터링을 구현합니다. 공통 모니터링 항목에는 다음이 포함됩니다. 
+ 정기 데이터베이스 백업에 대한 경고(예: AWS Backint Agent를 사용하여 Amazon S3로 백업)
+ 데이터베이스 복제에 대한 경고(예: 가용 영역 간의 HANA 시스템 복제 실패 또는 지연)
+ 파일 스토리지 백업에 대한 경고(예: EBS 스냅샷, Amazon EFS 백업 또는 Amazon FSx 백업)
+ 리전 간에 데이터 복원력을 제공하는 복구 메커니즘에 대한 경고(예: 리전 간 복제, Amazon S3 sync 또는 CloudEndure Disaster Recovery를 사용하는 Amazon S3 버킷)
+ 계정 간에 데이터 복원력을 제공하는 복구 메커니즘에 대한 경고(예: WORM S3 버킷 또는 로깅 계정에 대한 동일 리전 복제를 사용하는 Amazon S3 버킷)

 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. 
+  AWS 블로그: [AWS Backup Audit Manager를 사용하여 백업 규정 준수 모니터링, 평가 및 입증](https://aws.amazon.com/blogs/aws/monitor-evaluate-and-demonstrate-backup-compliance-with-aws-backup-audit-manager/) 
+  SAP 설명서: [SAP HANA 시스템 복제 확인 및 모니터링](https://www.sap.com/documents/2017/07/606a676e-c97c-0010-82c7-eda71af511fa.html#page=68&zoom=auto,-69,384) 

 **제안 사항 1.3.4 - 독립적 관찰을 위해 SAP 모니터링 데이터를 SAP 도구 외부에 노출** 

SAP 모니터링 도구는 애플리케이션 및 운영 체제 수준 모니터링으로 제한되며 SAP 서비스 가용성 및 상태에 대한 엔드투엔드 보기를 제공하는 광범위한 지원 서비스가 아닙니다. 보다 전체적인 외부 모니터링 및 시각화 도구를 선택하고 이 도구에 지표를 제공하도록 SAP 애플리케이션을 구성합니다.

 이전 모범 사례에서 수집한 지표를 사용하고 해당 결과를 외부에 제공하여 추세를 모니터링, 경고 및 보고할 수 있는 독립적인 도구를 확보합니다. 독립적인 도구를 사용하면 SAP 시스템의 가용성이 없어도(즉, SAP가 재해 또는 장애 모드에 있는 경우에도) 관찰 가능성, 근본 원인 분석, 기록 및 추세 보고가 가능합니다. 
+  SAP on AWS 블로그: [SAP NetWeaver용 서버리스 모니터링](https://aws.amazon.com/blogs/awsforsap/sap-monitoring-a-serverless-approach-using-amazon-cloudwatch/) 
+  SAP on AWS 블로그: [SAP HANA용 서버리스 모니터링](https://aws.amazon.com/blogs/awsforsap/sap-hana-monitoring-a-serverless-approach-using-amazon-cloudwatch/) 
+  AWS 설명서: [CloudWatch 사용자 지정 지표 생성](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/publishingMetrics.html) 
+  AWS Marketplace: [SAP 모니터링을 위한 제품 및 도구](https://aws.amazon.com/marketplace/search/results?page=1&searchTerms=SAP&category=45c68cc2-ccd6-426b-94bd-92a791004dc2)