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# 문제 해결
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이 섹션에서는 솔루션 배포 및 사용에 대한 문제 해결 지침을 제공합니다.

알려진 문제 해결은 알려진 오류를 완화하기 위한 지침을 제공합니다. 이러한 지침으로 문제가 해결되지 않는 경우 [AWS 지원 문의](contact-aws-support.md) 섹션에서이 솔루션의 AWS 지원 사례를 여는 방법에 대한 지침을 참조하세요.

## 알려진 문제 해결
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### 실패한 WorkSpaces
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솔루션은 임계값 시간을 기반으로 WorkSpace 모드를 수정하려고 시도합니다. 워크스페이스가 **비정상** 상태이거나 변환 중에 부팅하는 등의 예외로 인해 솔루션이 WorkSpace 모드를 변경할 수 없는 경우 솔루션은이 WorkSpace를 건너뛰고 계정의 다른 워크스페이스를 계속 처리합니다. 건너뛴 워크스페이스는 메시지와 함께 일일 보고서에 추가됩니다`Failed to change mode`. 예외에 대한 자세한 내용은 Amazon ECS 로그에서 확인할 수 있습니다. 솔루션은 Amazon ECS 작업의 다음 실행 중에 모드를 다시 변경하려고 시도합니다.

이 솔루션은 로그 그룹 및 로그 스트림을 생성하여 Amazon ECS 태스크가 실행될 때마다 로그를 저장합니다. 솔루션 실행 중에 발생한 단계에 대한 자세한 정보를 가져오려면 파라미터 **로그 수준에** 대한 디버그 옵션을 입력합니다.

솔루션이 예상대로 작동하지 않거나 특정 날짜에 보고서가 생성된 경우 Amazon ECS 작업의 로그에서 솔루션 실행에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 로그에 액세스하는 가장 쉬운 방법은 **CostOptimizerLogs**를 기준으로 CloudFormation 스택의 리소스 섹션을 필터링하고 로그에 대한 링크를 선택하는 것입니다. 그러면 CloudWatch 서비스 콘솔의 로그 그룹으로 이동합니다. 여기에서 로그에 오류가 있는지 분석하려는 날짜의 로그 스트림을 열 수 있습니다.

특정 WorkSpace에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 **WorkSpace ID**로 로그를 검색하여 WorkSpace로 필터링된 자세한 정보를 확인합니다. WorkSpace 

### FAQ
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Q: WorkSpaces에 대해 생성된 보고서는 어디에 있나요?

A: 솔루션이 솔루션에서 생성한 Amazon S3 버킷에 보고서를 업로드합니다. 버킷에 액세스하려면 CostOptimizerBucket을 사용하여 CloudFormation 스택의 리소스 섹션을 필터링합니다. 링크를 선택하여 버킷으로 이동합니다. 보고서는 매일 업로드됩니다.

Q: Amazon ECS 로그를 찾는 방법

A: **CostOptimizerLogs**를 사용하여 CloudFormation 스택의 **리소스** 섹션 필터링 

Q: WorkSpace가 종료되었는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

A: 솔루션에서 생성된 보고서에는 **종료된 Workspace** 열`Yes`이 있습니다.

### 삭제 후 재배포
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허브 스택을 삭제하고 재배포하려는 경우 모든 스포크 스택도 재배포해야 합니다. 허브 스택 재배포는 기존 스포크 템플릿에서 자동으로 작동하지 않습니다.