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# AWS 최종 사용자 메시징 소셜을 사용하여 WhatsApp을 통해 메시지 전송
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메시지를 보내기 전에 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 설정해야 하며, 사용자가 사용자로부터 메시지를 수신하도록 옵트인해야 합니다. 자세한 내용은 [권한 획득](whatsapp-best-practices.md#best-practices-whatsapp-obtain-permission) 단원을 참조하십시오.

사용자가 메시지를 보내면 고객 서비스 창이라는 24시간 타이머가 시작되거나 새로 고쳐집니다. 템플릿 메시지를 제외한 모든 메시지 유형은 사용자와 사용자 간에 고객 서비스 창이 열려 있는 경우에만 전송할 수 있습니다. 템플릿 메시지는 사용자가 사용자로부터 메시지를 수신하도록 옵트인한 한 언제든지 전송할 수 있습니다.

보내거나 받는 각 메시지에 대해 메시지 상태가 생성되어 이벤트 대상으로 전송됩니다. 고객이 WhatsApp에 가입하지 않은 경우 메시지 상태가 인 이벤트가 생성됩니다`fail`. [메시지 상태를 수신하려면 메시지 및 이벤트 대상](managing-event-destinations.md)을 켜야 합니다. [WhatsApp 메시지 상태](managing-event-destinations-status.md) 

메시지 유형 목록은 *WhatsApp Business Platform Cloud API* 참조의 [메시지를 참조하세요](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types/).

**중요**  
WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용에는 [WhatsApp 비즈니스 서비스 약관](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms), [WhatsApp 비즈니스 솔루션 약관](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), [WhatsApp 비즈니스 메시징 정책](https://business.whatsapp.com/policy), [WhatsApp 메시징 지침](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines) 및 참조로 통합된 기타 모든 약관, 정책 또는 지침이 적용됩니다. 때때로 업데이트될 수 있습니다.
Meta 또는 WhatsApp은 언제든지 WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용을 금지할 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용과 관련하여 관련 법률 또는 규정에 따라 배포를 보호하거나 제한해야 하는 콘텐츠, 정보 또는 데이터는 제출하지 않습니다.

**참고**  
AWS End User Messaging Social은 이제 마케팅 템플릿 메시지를 위한 Meta의 Marketing Messages(MM) API를 지원합니다. 동일한 AWS API를 사용하므로 코드를 변경할 필요가 `SendWhatsAppMessage` 없습니다. MM API를 사용하려면 AWS End User Messaging 소셜 콘솔의 WABA 세부 정보 페이지에 있는 MM API 배너를 통해 Meta의 이용 약관에 동의하세요. Meta에 따르면 MM API는 최대 9% 더 높은 전달 가능성, 수신자 최적화 및 변환 추적을 제공합니다.

**Topics**
+ [AWS End User Messaging Social에서 템플릿 메시지를 보내는 예제](send-message-text.md)
+ [AWS End User Messaging Social에서 미디어 메시지를 보내는 예](send-message-media.md)