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# 구두 스크립트 옵트인
<a name="registration-help-optin-verbal"></a>

**구두로** 동의를 수집할 때이 패턴을 사용합니다(콜 센터, 대면 등록, 환자 참여). 등록 제출 시 전체 스크립트를 제공해야 합니다. 에이전트는 스크립트를 글자 그대로 읽어야 합니다. 즉, 대/소문자를 바꾸면 필수 요소가 누락될 위험이 있습니다.

![구두 스크립트 옵트인 예제](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/sms-voice/latest/userguide/images/optin-verbal.png)


## 이를 준수하는 이유
<a name="registration-help-optin-verbal-compliant"></a>
+ **축어적으로 표현된 모든 공개 **- 브랜드 이름, 메시지 유형, 빈도, 데이터 속도, STOP/HELP 지침 및 용어/프라이버시 URL 참조가 모두 스크립트 텍스트에 포함됩니다.
+ **명확한 동의 **- 등록을 진행하기 전에 고객이 구두로 동의("예")해야 합니다.
+ **확인 메시지 약속됨** - 에이전트가 고객에게 옵트인 확인 메시지 역할을 하는 확인 텍스트가 전송된다고 알립니다.
+ **URL에서 참조하는 약관 및 개인 정보** 보호 - 에이전트는 고객이 전체 약관 및 개인 정보 보호 정책을 찾을 수 있는 URL을 제공합니다.
+ **등록과 함께 제출된 전체 스크립트 **- 등록 제출 시 정확한 스크립트 텍스트를 제공해야 합니다(메시지 흐름 필드 또는 첨부 파일).

## 거부를 유발하는 일반적인 실수
<a name="registration-help-optin-verbal-mistakes"></a>
+ 에이전트가 공개를 다른 말로 바꾸거나 건너뛸 수 있도록 허용
+ 등록 제출 시 전체 스크립트 텍스트를 제공하지 않음
+ 스크립트의 빈도 또는 데이터 속도 공개 누락
+ 서비스 약관 또는 개인 정보 보호 정책을 참조하지 않음
+ 구두 동의 후 확인 문자 메시지를 보내지 않음