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메시지당 SMS 또는 MMS 폴백 구성

RCS 메시지를 보내면 수신자의 디바이스가 RCS를 지원하지 않거나 메시지가 전송 전에 만료될 수 있습니다. 메시지당 폴백을 사용하면 RCS 메시지가 수신자에게 도달할 수 없을 때 AWSEnd User Messaging이 자동으로 전송하는 대체 SMS 또는 MMS 콘텐츠를 지정할 수 있습니다. FallbackConfiguration 파라미터를 포함하여 각 SendRcsMessage 요청에 대해 대체를 구성합니다.

폴백 트리거 시

AWSEnd User Messaging은 두 가지 상황에서 대체 메시지를 트리거합니다.

요청에 FallbackConfiguration를 포함하지 않고 RCS 메시지가 실패하거나 만료되면 폴백 메시지가 전송되지 않습니다.

풀 기반 폴백과 메시지당 폴백 비교

의 메시지별 폴백은에서 사용할 수 있는 자동 풀 기반 폴백과 SendRcsMessage 다릅니다SendTextMessage. 풀 기반 대체에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요전화 풀을 사용한 RCS에서 SMS로의 대체.

FallbackConfiguration 구조

FallbackConfiguration 파라미터는 SendRcsMessage 요청에 대한 단일 객체입니다. 대체가 SMS인지 MMS인지 표시하도록 Channel 필드를 설정한 다음 해당 콘텐츠 필드를 제공합니다.

다음 JSON은 SMS 폴백에 대한 FallbackConfiguration 객체의 구조를 보여줍니다.

{
    "Channel": "SMS",
    "MessageBody": "Your order has shipped. Track at https://example.com/track/12345",
    "OriginationIdentity": "+18005550199"
}

다음 JSON은 MMS 폴백의 구조를 보여줍니다.

{
    "Channel": "MMS",
    "MessageBody": "Your order has shipped.",
    "MediaUrls": ["https://cdn.example.com/shipping-confirmation.jpg"],
    "OriginationIdentity": "+18005550199"
}

SMS 대체 구성

SMS로 돌아가려면를 Channel로 설정하고를 SMS 제공합니다MessageBody. SMS는 제안 칩 또는 리치 카드를 지원하지 않으므로 메시지 본문에 중요한 URLs 일반 텍스트로 포함합니다.

MMS 대체 구성

MMS로 돌아가려면를 MMS Channel로 설정하고에서 하나 이상의 미디어 URLs 제공합니다MediaUrls. RCS 메시지에 시각적 콘텐츠(예: 이미지가 있는 리치 카드)가 포함되어 있고 RCS를 지원하지 않는 수신자의 시각적 환경을 보존하려는 경우 MMS 폴백을 사용합니다.

폴백을 메시지 만료와 결합

요청 FallbackConfiguration 시 TimeToLive 및를 모두 설정하면 AWSEnd User Messaging은 TTL 기간 동안 RCS 전송을 시도합니다. 타이머가 만료되기 전에 메시지가 전송되지 않으면 서비스가 대체 메시지를 보냅니다. 이 패턴은 일회용 암호 또는 약속 미리 알림과 같은 시간에 민감한 콘텐츠에 유용합니다.

메시지 만료 구성에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요RCS 메시지 만료 구성.

다음 예제에서는 SMS 폴백을 사용하여 60초 TTL을 설정합니다.

{
    "DestinationPhoneNumber": "+12065550100",
    "OriginationIdentity": "rcs-agent-1234567890",
    "RcsMessageContent": "{\"Content\":{\"TextMessage\":{\"Body\":\"Your verification code is 483291.\"}}}",
    "TimeToLive": 60,
    "FallbackConfiguration": {
        "Channel": "SMS",
        "MessageBody": "Your verification code is 483291.",
        "OriginationIdentity": "+18005550199"
    }
}

모범 사례

관련 리소스