기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
에이전트 설명 요구 사항
에이전트 설명은 등록 거부의 가장 일반적인 이유입니다. 통신 사업자는 사용자가 에이전트로부터 수신할 메시지 유형을 명확하게 설명하기 위해 설명이 필요합니다.
글자 수 한도
에이전트 설명은 최대 100자입니다. 이 설명은 모바일 디바이스의 수신자 메시징 앱에 있는 에이전트의 프로필에 표시됩니다. 메시지 유형에 대해 구체적이면서 간결하게 작성합니다.
검토자가 확인하는 내용
설명은 트랜잭션, 프로모션 또는 둘 다와 같은 메시지 유형을 지정해야 합니다.
설명은 브랜드뿐만 아니라 메시지의 목적을 설명해야 합니다.
"중요 업데이트", "알림" 또는 태그라인과 같은 모호한 용어로는 충분하지 않습니다.
설명은 100자 이내여야 합니다.
예제
규정 준수 설명:
“주문 확인, 배송 업데이트 및 배송 알림을 받습니다.” (70자, 트랜잭션)
“주별 프로모션 제안 및 독점 할인 코드를 받으세요.” (62자, 프로모션)
"주문 업데이트 및 배송 알림, 거래 및 신규 도착." (63자, 다중 용도)
"전화 번호/최종 사용자 확인을 위한 일회용 암호." (57자, OTP)
규정 미준수 설명(거부됨):
“브랜드와 계속 소통하세요.” - 메시지 유형을 지정하지 않습니다.
“중요한 업데이트를 받으세요.” - 너무 모호하여 콘텐츠를 설명하지 않습니다.
“프리미엄 온디맨드 잔디 관리 - 몇 초 만에 예약하고, 팀을 추적하고, 야드를 좋아합니다.” - 메시지 설명이 아닌 태그라인/마케팅 복사본입니다.
“업데이트 가져오기” - 어떤 종류의 업데이트 또는 메시지 유형을 지정하지 않습니다.
"실시간 지원 받기" - 사용자가 수신할 메시지를 설명하지 않습니다.
수정 방법
설명을 다시 작성하여 "사용자는 어떤 특정 메시지를 받게 되며 트랜잭션, 프로모션 또는 둘 다 수신합니까?"라고 답합니다. 100자 미만으로 유지합니다. 설명은 최종 사용자가 에이전트에서 오는 메시지의 목적을 예측하는 데 도움이 될 것입니다.
공식: [Action verb] + [specific message types] + [optional: from/for context]
공식의 예:
“[주문 확인 및 배송 알림] [구매용]을 받으세요.”
"[클리닉에서 [예약 알림 및 일정 업데이트] 받기]"
