기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다. # Amazon SES로부터 수신하는 이메일에서 발생하는 문제 이 섹션에서는 Amazon SES에서 보낸 이메일을 받을 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제에 대해 설명합니다. **이메일 클라이언트는 이메일 소스로 “amazonses.com을 경유하여 전송”을 표시합니다** 일부 이메일 클라이언트는 발신자의 도메인이 이메일을 보낸 도메인(이 경우 *amazonses.com*)과 일치하지 않으면 “경유” 도메인을 표시합니다. 자세한 내용은 Gmail 지원 웹사이트에서 [발신자 이름 옆의 추가 정보](https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=en;)를 참조하세요. 또는 [DomainKeys Identified Mail](send-email-authentication-dkim.md)(DKIM)을 설정할 수 있습니다. DKIM을 사용하여 이메일을 인증할 경우, 일반적으로 이메일 클라이언트는 "경유" 도메인을 표시하지 않습니다. DKIM 서명이 이메일이 해당 도메인으로부터 전송되었음을 증명하기 때문입니다. DKIM 설정에 대한 자세한 내용은 [Amazon SES에서 DKIM을 사용하여 이메일 인증](send-email-authentication-dkim.md) 단원을 참조하세요. SES 사용자로부터 스팸 또는 기타 원치 않는 이메일 메시지를 받은 경우 이메일 클라이언트의 스팸 신고 도구를 사용하고 [문의하기](https://aws.amazon.com/ses/faqs/#Contacting_Us) 아래에 나온 SES 이메일 침해 신고 단계를 따릅니다. **메시지에 깨진 문자 또는 의미 없는 문자가 포함되어 있습니다** 메시지에 ASCII 문자 집합에 없는 문자(예: 억양 표시가 되어 있는 라틴 문자, 중국어 문자 또는 아랍어 문자)가 포함되어 있는 경우 HTML 문자 인코딩을 사용하여 해당 문자를 인코딩해야 합니다. Email On Acid 웹사이트의 [HTML 문자 변환기](https://www.emailonacid.com/resource/character-converter/)와 같은 웹 기반 도구를 사용하여 이메일의 문자를 인코딩할 수 있습니다. 또는 MIME 메시지를 직접 수집할 수 있습니다. MIME 메시지에서 메시지가 UTF-8 인코딩을 사용하도록 지정할 수 있습니다. UTF-8 인코딩을 사용하는 경우 메시지에서 ASCII가 아닌 문자를 직접 사용할 수 있습니다. MIME 메시지 생성을 마쳤으면 [SendRawEmail](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_SendRawEmail.html) API 또는 [SendMail](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_SendMail.html) API v2를 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 문제의 일반적인 원인 중 하나는 Microsoft Word의 스마트 따옴표 기능입니다. Word에서 콘텐츠를 복사하여 이메일에 붙여 넣는 경우가 많으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 스마트 따옴표 기능은 곧은 따옴표 문자("...")를 둥근 따옴표 문자(“...”)로 바꿉니다. 둥근 따옴표 문자는 표준 ASCII 문자가 아닙니다. 결과적으로 일부 이메일 클라이언트에서 "??"로 렌더링될 수 있습니다. 또는 ““”와 같은 문자 그룹으로 렌더링될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Word에서 스마트 따옴표 기능을 사용하지 않도록 설정하면 됩니다. 또는 이전 단락의 SendRaweMail 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office 지원 웹사이트에서 [Word의 스마트 따옴표](https://support.office.com/en-us/article/smart-quotes-in-word-702fc92e-b723-4e3d-b2cc-71dedaf2f343)를 참조하세요.