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# 에 사용되는 작업, 리소스 및 조건 키 AWS Support
<a name="list_awssupport"></a>

AWS Support (서비스 접두사: `support`)는 IAM 권한 정책에 사용할 수 있는 다음과 같은 서비스별 리소스, 작업 및 조건 컨텍스트 키를 제공합니다.

참조:
+ [이 서비스를 구성](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/getting-started.html)하는 방법을 알아봅니다.
+ [이 서비스에 사용 가능한 API 작업](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/Welcome.html)의 목록을 봅니다.
+ IAM 권한 정책을 [사용](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security.html)하여 이 서비스와 리소스를 보호하는 방법을 알아봅니다.

**Topics**
+ [

## 에서 정의한 작업 AWS Support
](#awssupport-actions-as-permissions)
+ [

## 에서 정의한 리소스 유형 AWS Support
](#awssupport-resources-for-iam-policies)
+ [

## 에 대한 조건 키 AWS Support
](#awssupport-policy-keys)

## 에서 정의한 작업 AWS Support
<a name="awssupport-actions-as-permissions"></a>

IAM 정책 설명의 `Action` 요소에서는 다음 작업을 지정할 수 있습니다. 정책을 사용하여 AWS에서 작업할 수 있는 권한을 부여합니다. 정책에서 작업을 사용하면 일반적으로 이름이 같은 API 작업 또는 CLI 명령에 대한 액세스를 허용하거나 거부합니다. 그러나 경우에 따라 하나의 작업으로 둘 이상의 작업에 대한 액세스가 제어됩니다. 또는 일부 작업을 수행하려면 다양한 작업이 필요합니다.

작업 테이블의 **액세스 레벨** 열은 작업이 분류되는 방법(나열, 읽기, 권한 관리 또는 태그 지정)을 설명합니다. 이 분류는 정책에서 사용하는 작업이 부여하는 액세스 레벨을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 액세스 레벨에 대한 자세한 내용은 [정책 요약의 액세스 레벨](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies_understand-policy-summary-access-level-summaries.html)을 참조하세요.

작업 테이블의 **리소스 유형** 열에는 각 작업이 리소스 수준 권한을 지원하는지 여부가 표시됩니다. 리소스 열에 값이 없으면 정책 문의 `Resource` 요소에서 정책이 적용되는 모든 리소스("\$1")를 지정해야 합니다. 리소스 열에 리소스 유형이 포함되어 있으면 해당 작업 시 문에서 해당 유형의 ARN을 지정할 수 있습니다. 작업에 필요한 리소스가 하나 이상 있는 경우, 호출자에게 해당 리소스와 함께 작업을 사용할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 필수 리소스는 테이블에서 별표(\$1)로 표시됩니다. IAM 정책의 `Resource` 요소로 리소스 액세스를 제한하는 경우, 각 필수 리소스 유형에 대해 ARN 또는 패턴을 포함해야 합니다. 일부 작업은 다수의 리소스 유형을 지원합니다. 리소스 유형이 옵션(필수 리소스로 표시되지 않은 경우)인 경우에는 선택적 리소스 유형 중 하나를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

작업 테이블의 **조건 키** 열에는 정책 설명의 `Condition` 요소에서 지정할 수 있는 키가 포함됩니다. 서비스의 리소스와 연결된 조건 키에 대한 자세한 내용은 리소스 유형 테이블의 **조건 키** 열을 참조하세요.

작업 테이블의 **종속 작업** 열에는 작업을 성공적으로 호출하는 데 필요할 수 있는 추가 권한이 표시됩니다. 작업 자체에 대한 권한 외에 이러한 권한이 필요할 수 있습니다. 작업이 종속 작업을 지정하는 경우 해당 종속성은 테이블에 나열된 첫 번째 리소스뿐만 아니라 해당 작업에 정의된 추가 리소스에도 적용될 수 있습니다.

**참고**  
리소스 조건 키는 [리소스 유형](#awssupport-resources-for-iam-policies) 표에 나열되어 있습니다. 작업에 적용되는 리소스 유형에 대한 링크는 **리소스 유형(\$1필수)** 작업 표의 열에서 찾을 수 있습니다. 리소스 유형 테이블의 리소스 유형에는 **조건 키** 열이 포함되고 이는 작업 표의 작업에 적용되는 리소스 조건 키입니다.

다음 테이블의 열에 대한 자세한 내용은 [작업 테이블](reference_policies_actions-resources-contextkeys.html#actions_table)을 참조하세요.

**참고**  
지원 는 사례에 액세스, 수정 및 해결하고 Trusted Advisor 작업을 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. Support API를 사용하여 Trusted Advisor 관련 작업을 호출하는 경우 “trustedadvisor:\$1” 작업 중 어떤 작업도 액세스를 제한하지 않습니다. “trustedadvisor:\$1” 작업은 AWS Management Console의 Trusted Advisor에만 적용됩니다.


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| 작업 | 설명 | 액세스 레벨 | 리소스 유형(\$1필수) | 조건 키 | 종속 작업 | 
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddAttachmentsToSet.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddAttachmentsToSet.html)  |  AWS Support 사례에 하나 이상의 첨부 파일을 추가할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddCommunicationToCase.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddCommunicationToCase.html)  |  AWS Support 사례에 고객 커뮤니케이션을 추가할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_CreateCase.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_CreateCase.html)  | 새 AWS Support 사례를 생성할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeAttachment.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeAttachment.html)  | 연결 세부 정보를 설명하는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 보조 서비스가 AWS Support 사례 속성을 읽을 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCaseOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCaseOptions.html)  | 단일 AWS Support 사례에 사용 가능한 옵션을 설명할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCases.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCases.html)  | 지정된 입력과 일치하는 AWS Support 사례를 나열할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 단일 AWS Support 사례에 대한 단일 통신 및 연결을 가져올 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCommunications.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCommunications.html)  | 하나 이상의 AWS Support 사례에 대한 통신 및 연결을 나열할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCreateCaseOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCreateCaseOptions.html)  | 지원 사례 생성에 사용할 수 있는 옵션을 설명하는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS Support 사례에 대한 문제 유형을 반환할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeServices.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeServices.html)  | 각 AWS 서비스에 적용되는 서비스 및 범주를 나열할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSeverityLevels.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSeverityLevels.html)  |  AWS Support 사례에 할당할 수 있는 심각도 수준을 나열할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS 계정 식별자에 대한 지원 수준을 반환할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSupportedLanguages.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSupportedLanguages.html)  | 주어진 범주 코드, 서비스 코드 및 문제 유형에 사용할 수 있는 지원 언어를 설명하는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses.html)  | 점검 식별자 목록을 기준으로 Trusted Advisor 새로 고침 점검의 상태를 가져오는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckResult.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckResult.html)  | 지정된 점검 식별자가 있는 Trusted Advisor 점검의 결과를 가져오는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries.html)  | 지정된 점검 식별자가 있는 Trusted Advisor 점검의 결과 요약을 가져오는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorChecks.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorChecks.html)  | 이름, 식별자, 범주 및 설명을 포함하여 사용 가능한 모든 Trusted Advisor 점검 목록을 가져오는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_GetInteraction.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_GetInteraction.html)  | 계정 및 특정 상호 작용의 기술 문제에 대한 맞춤형 문제 해결 지원을 검색할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS Support 센터에서 호출을 시작할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS Support 센터에서 채팅을 시작할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS Support 센터에서 실시간 연락을 시작할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 메시지, 상태 업데이트 또는 기타 관련 데이터 포인트를 포함하여 특정 상호 작용 내의 항목 목록을 검색할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 잠재적으로 필터 또는 페이지 매김을 사용하여 상호작용 목록을 검색할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 보조 서비스가 AWS Support 사례에 속성을 연결할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  |  AWS Support 사례 커뮤니케이션을 평가할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_RefreshTrustedAdvisorCheck.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_RefreshTrustedAdvisorCheck.html)  | 지정된 점검 식별자가 있는 Trusted Advisor 점검의 새로 고침을 요청하는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_ResolveCase.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_ResolveCase.html)  |  AWS Support 사례를 해결할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 특정 상호 작용을 고유 식별자에 의해 해결된 것으로 표시할 수 있는 권한을 부여합니다. 이는 문제가 해결되었고 추가 조치가 필요하지 않음을 나타냅니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | 지정된 입력과 일치하는 AWS Support 사례 목록을 반환할 수 있는 권한을 부여합니다. | 읽기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_StartInteraction.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_StartInteraction.html)  | 계정 및 기술 문제의 맞춤형 문제 해결 지원을 받을 수 있도록 특정 상호 작용을 시작할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |   support:DescribeSupportLevel   | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateCaseSeverity.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateCaseSeverity.html)  | 단일 AWS Support 사례에 대한 심각도를 업데이트할 수 있는 권한을 부여합니다. 내부 관리형 함수입니다. | 쓰기 |  |  |  | 
|   [https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateInteraction.html](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateInteraction.html)  | 계정 및 기술 문제의 맞춤형 문제 해결 지원을 받을 수 있도록 특정 상호 작용을 업데이트할 수 있는 권한을 부여합니다. | 쓰기 |  |  |  | 

## 에서 정의한 리소스 유형 AWS Support
<a name="awssupport-resources-for-iam-policies"></a>

AWS Support 는 IAM 정책 설명의 `Resource` 요소에 리소스 ARN을 지정하는 기능을 지원하지 않습니다. AWS Support에 대한 액세스를 허용하려면 정책에서 `"Resource": "*"`를 지정하세요.

## 에 대한 조건 키 AWS Support
<a name="awssupport-policy-keys"></a>

Support에는 정책 설명의 `Condition` 요소에 사용할 수 있는 서비스별 컨텍스트 키가 없습니다. 모든 서비스에 사용할 수 있는 전역 컨텍스트 키의 목록은 [AWS 전역 조건 컨텍스트 키](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html)를 참조하세요.