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# 문제 해결
이 섹션에는 시스템을 모니터링하는 방법과 특정 문제를 해결하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
**Topics**
+ [일반 디버깅 및 모니터링](res-troubleshooting-general.md)
+ [RunBooks](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [알려진 문제](res-troubleshooting-known-issues.md)
세부 내용:
+ [일반 디버깅 및 모니터링](res-troubleshooting-general.md)
+ [유용한 로그 및 이벤트 정보 소스](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info)
+ [환경 변수를 찾을 수 있는 위치](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-env-vars)
+ [환경 Amazon EC2 인스턴스의 로그 파일](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-logs)
+ [CloudFormation 스택](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-cf-stacks)
+ [Amazon EC2 Auto Scaling 그룹 활동에 반영된 문제로 인한 시스템 장애](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-asg-activity)
+ [일반적인 Amazon EC2 콘솔 모양](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console)
+ [인프라 호스트](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-infra)
+ [인프라 호스트 및 가상 데스크톱](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-virtual)
+ [종료된 상태의 호스트](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-hosts-terminated)
+ [참조를 위한 유용한 Active Directory(AD) 관련 명령](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-active-dir)
+ [Windows DCV 디버깅](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-windows-dcv)
+ [Amazon DCV 버전 정보 찾기](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-find-nice-dcv)
+ [RunBooks](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [설치 문제](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#installation-issues)
+ [CloudFormation 스택이 "WaitCondition received failed message. Error:States.TaskFailed"](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-fails)
+ [CloudFormation 스택이 성공적으로 생성된 후 이메일 알림이 수신되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#email-invitation-not-received)
+ [실패한 상태의 인스턴스 순환 또는 vdc 컨트롤러](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#instances-cycling)
+ [종속 객체 오류로 인해 환경 CloudFormation 스택이 삭제되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#object-error)
+ [환경 생성 중에 CIDR 블록 파라미터에 오류가 발생했습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cidr-block-error)
+ [환경 생성 중 CloudFormation 스택 생성 실패](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-creation-fails)
+ [AdDomainAdminNode CREATE\_FAILED에서 외부 리소스(데모) 스택 생성 실패](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-fails)
+ [자격 증명 관리 문제](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#troubleshooting-identity-management)
+ [iam:PassRole을 수행하도록 인증되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-unauth-passrole)
+ [내 AWS 계정 외부의 사람이 AWS 리소스에서 my Research and Engineering Studio에 액세스하도록 허용하고 싶습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-outside-acct)
+ [환경에 로그인할 때 즉시 로그인 페이지로 돌아갑니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#return-to-login)
+ [로그인을 시도할 때 "사용자를 찾을 수 없음" 오류 발생](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-not-found)
+ [사용자가 Active Directory에 추가되었지만 RES에서 누락됨](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-missing)
+ [세션을 생성할 때 사용자를 사용할 수 없음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#session-user-unavailable)
+ [CloudWatch cluster-manager 로그의 크기 제한 초과 오류](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#sizelimit-exceeded-error)
+ [스토리지](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage)
+ [RES를 통해 파일 시스템을 생성했지만 VDI 호스트에 탑재되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-created)
+ [RES를 통해 파일 시스템을 온보딩했지만 VDI 호스트에 탑재되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-onboarded)
+ [VDI 호스트에서 읽거나 쓸 수 없음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw)
+ [권한 처리 사용 사례 예](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw-example)
+ [RES에서 Amazon FSx for NetApp ONTAP을 생성했지만 도메인에 조인하지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-join)
+ [스냅샷](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots)
+ [스냅샷의 상태는 실패입니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-failed)
+ [테이블을 가져올 수 없음을 나타내는 로그와 함께 스냅샷이 적용되지 않습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-not-imported)
+ [인프라](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure)
+ [정상 인스턴스가 없는 로드 밸런서 대상 그룹](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure-load-balancer)
+ [가상 데스크톱 시작](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops)
+ [RES 웹 포털에서 많은 수의 VDIs를 시작/재시작해야 함](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-resume-vdis)
+ [Windows Virtual Desktop의 로그인 계정이 관리자로 설정됨](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-windows-admin)
+ [외부 리소스 CertificateRenewalNode 사용 시 인증서 만료](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-certificate-expires)
+ [이전에 작동하던 가상 데스크톱을 더 이상 성공적으로 연결할 수 없음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-was-working)
+ [5개의 가상 데스크톱만 시작할 수 있습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-only-five)
+ [데스크톱 Windows 연결 시도가 실패하고 "연결이 닫혔습니다. 전송 오류"](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-transport-error)
+ [프로비저닝 상태에서 멈춘 VDIs](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-stuck-prov)
+ [시작 후 VDIs 오류 상태로 전환됨](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-error-after)
+ [로그인 후 VDI 세션이 빈 화면으로 이동합니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-vdi-blank-screen)
+ [가상 데스크톱 구성 요소](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component)
+ [Amazon EC2 인스턴스가 콘솔에서 종료를 반복적으로 표시합니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-ec2-terminated)
+ [AD 조인 실패로 인해 vdc 컨트롤러 인스턴스가 순환 중입니다. / eVDI 모듈에 API 상태 확인 실패가 표시됩니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-cycling)
+ [프로젝트를 추가하기 위해 소프트웨어 스택을 편집할 때 풀다운에 프로젝트가 표시되지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-not-in-pulldown)
+ [cluster-manager Amazon CloudWatch 로그에 " 계정을 아직 사용할 수 없습니다. 사용자가 동기화될 때까지 대기 중"(계정이 사용자 이름인 경우)이 표시됩니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-unavailable)
+ [로그인 시 Windows 데스크톱에 "계정이 비활성화되었습니다. 관리자에게 문의하세요.”](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-disabled)
+ [외부/고객 AD 구성과 관련된 DHCP 옵션 문제](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-dhcp)
+ [Firefox 오류 MOZILLA\_PKIX\_ERROR\_REQUIRED\_TLS\_FEATURE\_MISSING](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-firefox)
+ [Env 삭제](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion)
+ [res-xxx-cluster 스택이 "DELETE\_FAILED" 상태이고 "역할이 유효하지 않거나 수임할 수 없음" 오류로 인해 수동으로 삭제할 수 없음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-role-invalid)
+ [로그 수집](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-collect-logs)
+ [VDI 로그 다운로드](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-download-logs)
+ [Linux EC2 인스턴스에서 로그 다운로드](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-linux-ec2-logs)
+ [Windows EC2 인스턴스에서 로그 다운로드](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-windows-ec2-logs)
+ [WaitCondition 오류에 대한 ECS 로그 수집](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-waitcondition)
+ [데모 환경](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-demo-env)
+ [자격 증명 공급자에 대한 인증 요청을 처리할 때 데모 환경 로그인 오류 발생](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-login-error)
+ [데모 스택 키클로크가 작동하지 않음](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-keycloak)
+ [Active Directory 문제](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues)
+ [VDI가 오랫동안 프로비저닝 상태에 멈춰 있거나 VDI가 준비된 후에는 내 VDI를 AD 사용자로 로그인할 수 없습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-vdi-stuck)
+ [SSO를 구성한 후에는 RES 웹 포털에 로그인할 수 없습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-res-web-portal)
+ [AD 사용자는 Linux VDIs 성공적으로 시작한 후에도 File Browser를 사용하여 홈 디렉터리에 액세스할 수 없습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-home-directory-access)
+ [SSH 액세스가 활성화된 후에는 AD 관리자 사용자가 Bastion Host에 액세스할 수 없습니다.](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-bastion-host-access)
+ [RES 외부 리소스 스택에서 배포한 Active Directory 보기 및 관리](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-external-resource-stack)
+ [알려진 문제 2024.x](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x)
+ [(2024.12 및 2024.12.01) 새 Cognito 사용자를 등록할 때 정규식 실패](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regex-failure-cognito)
+ [(2024.12.01 이하) 사용자 지정 도메인을 사용하여 VDI에 연결할 때 잘못된 잘못된 인증서 오류](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-invalid-bad-cert)
+ [(2024.12 및 2024.12.01) Active Directory 사용자는 Bastion Host로 SSH할 수 없습니다.](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-ad-users-cannot-ssh)
+ [(2024.10) 격리된 VPCs에 배포된 RES 환경에 대한 VDI 자동 중지 중단](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-auto-stop-broken)
+ [(2024년 10월 이전) 그래픽 향상된 인스턴스 유형에 대한 VDI 시작 실패](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-fail-to-launch-vdi)
+ [(2024.08) 인프라 AMI 장애 준비](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-prep-infra-ami-fail)
+ [(2024.08) 가상 데스크톱이 루트 버킷 ARN 및 사용자 지정 접두사가 있는 읽기/쓰기 Amazon S3 버킷을 탑재하지 못함](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-fails-to-mount-s3)
+ [(2024.06) AD 그룹 이름에 공백이 포함된 경우 스냅샷 적용 실패](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-apply-snapshot-fails)
+ [(2024.06 이하) AD 동기화 중에 그룹 멤버가 RES에 동기화되지 않음](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-group-not-synced)
+ [(2024년 6월 이전) CVE-2024-6387, RegreSSHion, RHEL9 및 Ubuntu VDIs의 보안 취약성](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regresshion)
+ [(2024.04-2024.04.02) VDI 인스턴스의 역할에 연결되지 않은 제공된 IAM 권한 경계](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-iam-boundary)
+ [(2024.04.02 이하) ap-southeast-2(Sydney)의 Windows NVIDIA 인스턴스가 시작되지 않음](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-nvidia-instances)
+ [(2024.04 및 2024.04.01) GovCloud에서 RES 삭제 실패](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-delete-fail)
+ [(2024년 4월 - 2024.04.02) Linux 가상 데스크톱이 재부팅 시 "RESUMING" 상태에서 멈출 수 있음](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-linux-stuck-resuming)
+ [(2024.04.02 이하) SAMAccountName 속성에 대문자 또는 특수 문자가 포함된 AD 사용자를 동기화하지 못함](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-samaccountname)
+ [(2024.04.02 이하) 접속 호스트에 액세스하기 위한 프라이빗 키가 잘못되었습니다.](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-private-key)