주제 워크스페이스 - Amazon Quick Suite
요약Data사용자 활동검증된 답변

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주제 워크스페이스

 적용 대상: Enterprise Edition 
   대상: Amazon Quick Suite 관리자 및 작성자 

주제를 생성하거나 주제 페이지의 목록에서 기존 주제를 선택하면 주제가 해당 주제의 작업 영역에 열립니다. 다음 섹션에 설명된 대로 사용할 수 있는 네 개의 탭이 여기에 표시됩니다. Quick Sight는 주제에 대한 안내 워크플로를 제공합니다. 작업에 지장을 주지 않고 가이드 워크플로에서 나갔다가 다시 돌아올 수 있습니다.

요약

요약 탭에는 세 가지 중요한 영역이 있습니다.

  • 제안 - 제안은 주제를 개선할 수 있는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다. 이러한 단계를 통해 성능이 더 좋은 주제를 만드는 방법을 이해할 수 있습니다.

    제안을 따르려면 제안 배너에서 작업 버튼을 선택하고 권장 단계를 따르세요.

    현재 다음 표에 표시된 순서대로 제공되는 8가지 사전 설정 제안이 있습니다. 제안 단계를 완료한 후 요약 탭으로 돌아가면 새 제안이 제공됩니다.

    제안 메시지 나타나는 시점

    불필요한 필드 제외

    주제의 모든 필드를 검토하고 답변을 제공하는 데 사용해서는 안 되는 필드는 제외합니다.

    이 제안은 독자와 관련이 없는 필드를 제외할 것을 권장합니다. 주제와 관련이 없는 필드를 제외하면 필드 사용이 완전히 방지되고 질문에 더 정확하게 답변하는 데 도움이 됩니다.

    동의어 추가

    특정 필드를 참조하는 다양한 비즈니스 용어를 추가하여 주제 어휘를 확장합니다.

    이 제안은 데이터 세트의 필드와 동의어를 생성할 것을 권장합니다. 동의어는 독자가 이해할 가능성이 높은 필드의 대체 이름입니다.

    필드의 의미 체계 유형 업데이트

    각 필드에 포함된 데이터에 대해 의미 체계 유형의 형태로 자세히 알려주어 답변 품질을 개선하세요.

    이 제안은 필드의 의미 체계 유형을 업데이트할 것을 권장합니다. 의미 체계 유형은 관련 질문과 관련하여 필드를 사용해야 하는 시기를 이해하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 필드 역할, 데이터 유형, 기본 집계 등이 포함됩니다.

    질문을 통해 주제를 테스트합니다.

    검색 창에서 주제에 대해 질문하여 주제 성능을 확인합니다.

    이 제안은 검색 창에 질문을 하여 주제를 테스트하도록 권장합니다. 이해하기 쉬운 방식으로 질문의 형식을 지정해야 합니다.

    답변에 대한 피드백을 제공합니다.

    주제의 답변에 대한 피드백을 검토할 수 있습니다. 질문을 하고 답변에 대한 피드백을 제공해 보세요.

    이 제안은 독자에게 질문과 관련된 구체적인 피드백을 제공하도록 요청할 것을 권장합니다.

    답변 사전 구성

    검토된 답변을 생성하여 주제에 따라 생성된 답변을 확인할 수 있습니다. 검토된 답변을 생성해 보세요.

    이 제안은 주제에 따라 생성한 답변을 검토하고 답변이 정확한지 확인할 것을 권장합니다.

    부정적인 피드백이 포함된 질문을 검토합니다.

    사용자의 부정적인 피드백이 포함된 답변을 검토하고 필요에 따라 주제를 개선할 수 있습니다.

    이 제안은 독자가 질문하고 부정적인 피드백을 준 개별 질문을 검토할 것을 권장합니다. 질문과 답변을 보고 이 주제 설정의 차이를 식별하고 수정할 수 있습니다.

    댓글이 달린 질문을 검토합니다.

    댓글이 포함된 답변을 검토하여 주제 성능을 개선할 수 있습니다.

    이 제안은 독자가 질문한 내용에 대한 자유 형식 댓글을 검토할 것을 권장합니다. 댓글을 검토하면 독자의 질문 및 답변 경험을 개선할 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 주제 참여도와 성능에 대한 지표 및 핵심 성능 지표(KPI) - 이 섹션에서는 독자가 주제에 어떻게 참여하고 제공된 답변에 대해 어떤 피드백과 평가를 제공하는지 확인할 수 있습니다. 사용자가 질문한 모든 질문에 대한 참여도를 보거나 특정 질문을 선택할 수 있습니다. 지표의 기간을 1년에서 1주로 변경할 수도 있습니다.

    자세한 내용은 Quick Sight 주제 성능 및 피드백 검토 단원을 참조하십시오.

  • 데이터 세트 - 이 섹션에는 주제를 생성하는 데 사용된 데이터 세트가 표시됩니다. 이 섹션에서는 데이터 세트를 추가하거나 기존 대시보드에서 데이터 세트를 가져올 수 있습니다. 주제 데이터 세트의 메타데이터 수정, 데이터 새로 고침 일정 설정, 데이터 세트 이름을 변경 등의 작업을 수행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Quick Sight 주제에서 데이터 세트 작업 단원을 참조하십시오.

Data

데이터 탭에는 주제에 포함된 모든 필드가 표시됩니다. 여기서는 주제를 자연어 친화적으로 만들고 주제 성능을 개선할 수 있도록 주제 메타데이터를 구성합니다. 자세한 내용은 Quick Sight 주제를 natural-language-friendly 만들기 단원을 참조하십시오.

사용자 활동

이 탭에는 주제가 받는 모든 질문과 각 질문에 대한 전체 피드백이 표시됩니다. 질문된 질문 수와 그 중 긍정과 부정의 비율이 얼마인지 개요를 볼 수 있습니다. 피드백과 누군가 피드백에 댓글을 남겼는지 여부를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 Quick Sight 주제 성능 및 피드백 검토 단원을 참조하십시오.

검증된 답변

검증된 답변은 시각적 개체를 미리 구성한 질문입니다. 검색 창에서 질문을 한 다음 검토 완료로 표시하여 질문에 대한 확인된 답변을 생성할 수 있습니다. 검증된 답변 탭을 사용하면 검증된 답변과 사용자가 받은 피드백을 검토할 수 있습니다.