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문제 해결
통합 페이지에 Amazon Q Business가 표시되지 않음
증상
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통합 페이지에서 Amazon Q Business 옵션 누락
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새 Amazon Q Business 통합을 생성할 수 없음
해결 방법
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관리자만 Amazon Q Business/BYOI 지식 기반을 생성할 수 있습니다.
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사용자에게 관리자 페르소나 권한이 있는지 확인
Amazon Q Business 애플리케이션을 가져오지 못했습니다.
해결 방법
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관리자 콘솔에서 Amazon Q Business가 활성화되었는지 확인
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로그아웃했다가 다시 로그인하여 세션을 새로 고친 다음 작업을 다시 시도하세요.
지식 기반 생성 중에 표시되는 애플리케이션 목록에 Amazon Q Business 애플리케이션이 표시되지 않음
증상
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지식 기반 생성 페이지에서 Amazon Q Business 애플리케이션 목록이 비어 있음
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Amazon Q Business 애플리케이션 목록이 채워졌지만 예상 애플리케이션은 누락되었습니다.
해결 방법
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관리자 콘솔의 AWS 리소스 페이지에서 누락된 Amazon Q Business 애플리케이션에 권한이 부여되었는지 확인
데이터 세트를 생성하지 못했습니다. 채팅 인스턴스가 준비되지 않았습니다. 나중에 다시 시도하세요.
증상
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“채팅 인스턴스가 준비되지 않았습니다. 나중에 다시 시도하세요."
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지식 기반 생성 프로세스를 완료할 수 없음
해결 방법
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Amazon Quick Suite에서 지식 기반을 처음 생성하는 경우 5분 동안 기다렸다가 작업을 다시 시도하세요.
