사용자 지정 지침을 사용하여 Q&A 정확도 개선 - Amazon Quick Suite
필드 수준 설명 추가 주제 수준 설명 추가데이터세트 설명 추가주제 수준 사용자 지정 지침 추가사용자 지정 지침 작성에 대한 모범 사례대시보드 기반 Q&A를 위한 데이터 준비에 필드 수준 설명 추가

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사용자 지정 지침을 사용하여 Q&A 정확도 개선

사용자 지정 지침을 사용하면 작성자가 동의어 또는 의미 체계 유형과 같은 주제의 메타데이터 설정을 통해 캡처할 수 없는 도메인별 지식을 추가하여 질문에 대한 Amazon Q의 응답을 선별할 수 있습니다. 작성자는 이러한 메타데이터 설명 또는 사용자 지정 지침을 제공하여 Amazon Q의 응답을 고유한 정의, 선호도 및 전문 지식에 맞게 조정하여 비즈니스 요구 사항에 더 적합하고 보다 정확하며 관련성이 높고 맞춤화된 응답을 보장할 수 있습니다.

다음 테이블을 사용하여 Q&A 응답 정확도를 높이기 위해 다양한 유형의 메타데이터를 적용하는 시기와 방법을 이해합니다. 각 메타데이터 유형은 컨텍스트를 명확히 하고, 모호성을 해결하며, 응답이 비즈니스 규칙 또는 도메인별 용어와 일치하도록 지원하는 고유한 역할을 합니다.

메타데이터 유형 사용해야 하는 경우 응답 정확도를 개선하는 방법

필드 수준 설명

Q&A 시스템이 모호하거나 도메인별 열 이름(예: DTC Spend)을 이해해야 하는 경우.

모델이 보다 정확하게 응답할 수 있도록 필드 의미 체계를 명확히 합니다(예: DTC Spend를 소비자에게 직접 소비하는 마케팅 비용으로 해석).

주제 수준 설명

사용자가 광범위하거나 모호한 질문을 할 수 있고 Amazon Q에 주제의 전반적인 목적(예: 영업 성과 및 임상 시험 데이터)에 대한 더 많은 컨텍스트가 필요한 경우.

일반적인 용어에서 모호성을 없애고 올바른 도메인(예: 영업 및 마케팅)에 대한 응답을 유도하는 데 도움이 됩니다.

데이터세트 설명

사용자가 여러 데이터세트에 액세스할 수 있고 Q&A 시스템이 질문에 가장 적합한 데이터세트를 식별해야 하는 경우.

각 데이터세트의 용도와 콘텐츠에 대한 컨텍스트를 제공하여 데이터세트 선택 로직을 지원합니다.

주제 수준 사용자 지정 지침

주제에 특정 비즈니스 규칙, 기간 또는 정의(예: 회계 연도 ≢ 역년)가 있는 경우.

사용자 지정 로직 또는 정의(예: Q1을 8월~10월로 정의)를 적용하여 응답을 적절하게 조정합니다.

필드 수준 설명 추가

필드 수준 설명을 추가하는 방법:

  1. Quick Suite 콘솔을 엽니다.

  2. 주제를 선택하고 설명을 추가하려는 주제를 여세요.

  3. 주제 세부 정보 페이지에서 데이터 탭을 선택한 다음 데이터 필드 하위 탭을 선택하세요.

  4. 설명을 추가하여 포함된 각 필드의 응답 정확도를 개선하세요. 이해하려는 맞춤형 기업 지식이 포함된 필드 이름에서 특히 중요합니다.

예를 들어 날짜 필드가 여러 개 있는 경우 명확한 설명이 있으면 Amazon Q가 날짜 필드를 구분하고 사용자의 질문에 따라 가장 관련성이 높은 필드를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 샘플에서 작성자는 솔루션 생성 및 주제 생성에 대한 설명을 추가하여 Amazon Q가 컨텍스트에서 적절한 날짜 필드를 보다 정확하게 선택할 수 있도록 지원합니다.

솔루션 생성 설명
주제 생성 설명

주제 수준 설명 추가

주제 수준 설명을 추가하는 방법:

  1. Quick Suite 콘솔을 엽니다.

  2. 주제를 선택하고 설명을 추가하려는 주제를 여세요.

  3. 주제 세부 정보 페이지에서 요약 탭을 선택하세요.

  4. 주제 세부 정보에서 설명을 추가하여 주제의 전반적인 목적에 대한 추가 컨텍스트를 제공하세요.

데이터세트 설명 추가

데이터세트 설명을 추가하는 방법:

  1. Quick Suite 콘솔을 엽니다.

  2. 주제를 선택하고 설명을 추가하려는 주제를 여세요.

  3. 주제 세부 정보 페이지에서 데이터 탭을 선택한 다음 데이터세트 하위 탭을 선택하세요.

  4. 데이터세트 선택 로직을 개선하는 데 도움이 되는 설명을 추가하세요.

주제 수준 사용자 지정 지침 추가

사용자 지정 지침을 추가하는 방법:

  1. Quick Suite 콘솔을 엽니다.

  2. 주제를 선택하고 설명을 추가하려는 주제를 여세요.

  3. 주제 세부 정보 페이지에서 사용자 지정 지침 탭을 선택하세요.

  4. 채팅에서 선택한 주제와 관련된 컨텍스트, 용어 또는 의도를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 주제 수준 지침을 추가합니다. 여기에는 명확한 설명 팁, 필드 관계, 계산된 필드나 주제 필터에서 캡처할 수 없는 용어에 대한 정의 또는 상대 날짜 범위 사용자 지정 지침이 포함될 수 있습니다.

사용자 지정 지침 작성에 대한 모범 사례

셀 값 정확히 일치

  • 대소문자 및 형식을 포함하여 데이터베이스에서 정확한 셀 값을 사용합니다.

  • 값이 모호한 경우 소스 열을 참조하여 명확히 합니다.

예시:

  • 비권장: 'AMZ는 Amazon 고객임'

    권장: 'AMZ는 'Amazon.com, Inc.' 고객임'

  • 비권장: 'ETP는 엔터프라이즈 고객임'

    권장: 'ETP는 엔터프라이즈 부문의 고객임'

구체적이고 정량적 표현

모호한 언어를 피합니다. 필터, 임계치 및 소스 열을 명확히 기술합니다.

예시

  • 비권장: '영업 관련 대화에서 규모가 큰 고객 필터링"

    권장: '영업 관련 대화에서 연간 매출이 1백만 USD를 초과하는 고객 필터링'

함수가 아닌 명확성을 위해 서식 사용

간격 및 줄 바꿈은 모델 동작에 영향을 주지 않지만 작성자가 지침을 더 쉽게 읽고 유지 관리하는 데 도움이 됩니다.

사용자 지정 지침에서 수행할 수 없는 작업 이해

사용자 지정 지침은 비즈니스 컨텍스트에 대한 이해를 개선하지만 새로운 기능을 추가하지는 않습니다. 이 지침은 다음 작업을 수행하지 않습니다.

  • 차트 유형 선택 변경

  • 계산 수행 또는 null 채우기

  • 새 필드 생성

  • 컨트롤 서식 지정, 색상 또는 범례

  • 시각적 객체의 서술 또는 개수 및 유형 변경

대시보드 기반 Q&A를 위한 데이터 준비에 필드 수준 설명 추가

주제 기반 설명 외에도 필드 수준 정의를 생성하여 대시보드 Q&A 기능을 개선할 수 있습니다. 데이터 준비 단계에서 개별 필드에 특정 정의를 추가하면 사용자가 특정 대시보드 요소에 대해 질문할 때 답변 정확도가 향상됩니다.

대시보드 기반 Q&A에 대한 필드 수준 설명을 추가하는 방법:

  1. Quick Suite 콘솔을 엽니다.

  2. 데이터를 선택하고 액세스 권한이 있는 데이터세트를 연 다음 데이터세트 편집을 선택하세요.

  3. 각 관련 필드에서 점 3개 메뉴를 선택하고 이름 및 설명 편집을 선택하세요.

  4. 설명을 추가하여 대시보드 관련 질문에 대한 응답을 개선하세요.

  5. 적용을 선택해 변경 사항을 저장합니다.