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지원되는 작업 커넥터 유형 및 사용 가능한 작업
Amazon Quick Suite는 각각 특정 작업을 사용할 수 있는 여러 커넥터 유형을 지원합니다.
외부 서비스 커넥터
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Salesforce - 레코드 생성, 기회 업데이트, 계정 검색, 리드 관리.
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JIRA - 문제 생성, 티켓 업데이트, 프로젝트 검색, 워크플로 관리.
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Microsoft Outlook - 이메일 전송, 일정 이벤트 관리, 연락처 액세스.
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Slack - 메시지 전송, 채널 생성, 알림 관리.
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ServiceNow - 인시던트를 생성하고, 요청을 업데이트하고, 워크플로를 관리합니다.
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Zendesk - 티켓 생성, 사례 업데이트, 지식 기반 검색.
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PagerDuty - 인시던트를 생성하고, 에스컬레이션을 관리하고, 대기 일정을 업데이트합니다.
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Asana - 작업을 생성하고, 프로젝트를 업데이트하고, 팀 워크플로를 관리합니다.
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BambooHR - 직원 데이터에 액세스하고 휴가 요청을 관리합니다.
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Smartsheet - 시트를 업데이트하고 프로젝트 데이터를 관리합니다.
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Factset - 재무 데이터에 액세스하고 보고서를 생성합니다.
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Confluence - 페이지, 공백 및 기타 Confluence 객체를 생성, 업데이트 및 관리합니다.
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SharePoint - SharePoint 콘텐츠를 생성, 업데이트, 삭제 및 검색하는 데 사용할 수 있는 19개의 작업을 사용하여 SharePoint 목록, 항목 및 Excel 파일에 대한 작업을 수행합니다.
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OneDrive - OneDrive 파일 및 폴더를 생성, 업데이트, 삭제 및 관리합니다.
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SAP - SAP S/4HANA 시스템에 액세스하여 엔터프라이즈 데이터에 대한 읽기 전용 작업을 수행합니다.
AWS 서비스 커넥터
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Amazon S3 - 파일 업로드, 버킷 관리, 객체 검색.
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Amazon Bedrock - 콘텐츠 생성, 데이터 분석, 요청 처리.
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Amazon Textract - 문서에서 텍스트와 데이터를 추출합니다.
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Amazon Comprehend - 자연어 처리 및 감정 분석.
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Amazon Comprehend Medical - Medical 텍스트 분석 및 개체 추출.
작업 커넥터 호환성 매트릭스
다음 표에는 각 작업 커넥터 유형이 지원하는 Amazon Quick Suite 기능이 나와 있습니다.
| 작업 커넥터 | 채팅 에이전트 | 흐름 | 대시보드 시각적 객체 | 대시보드 알림 | 자동화 | 컴패니언 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AWS 기본 제공 서비스 | ||||||
| AWS Bedrock 에이전트 런타임 | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock 데이터 자동화 런타임 | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock 런타임 | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend Medical | — | — | — | — | — | — |
| Amazon S3 | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Textract | — | — | — | — | ✓ | — |
| 외부 서비스 커넥터 | ||||||
| Asana | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Atlassian Confluence 클라우드 | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| 아틀라시안 Jira 클라우드 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BambooHR | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft SharePoint | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PagerDuty | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Salesforce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SAP | ✓ | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ServiceNow | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slack | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Smartsheet | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Zendesk | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| 사용자 지정 커넥터 유형 | ||||||
| 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | — |
| OpenAPI | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| REST API | — | — | — | — | ✓ | — |
인증 지원:
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Chat Agents and Companions - 사용자 인증 지원(3LO, 기본)
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Dashboard Visuals - 사용자 인증 지원(3LO)
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대시보드 알림 - 시스템 인증 지원(2LO 또는 API 키)
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자동화 - 시스템 인증 지원(2LO)
