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사용자 페르소나
Amazon Quick Flows는 각각 고유한 역할, 책임 및 기술 세트를 가진 다양한 유형의 사용자에게 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. 이러한 사용자 페르소나를 이해하면 자신과 팀원이 조직 내에서 Quick Flows를 가장 잘 활용할 수 있는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다.
생성자(비즈니스 사용자)
흐름 생성자는 프로세스 뉘앙스를 깊이 이해하고 비즈니스 전문 지식을 반복적인 작업을 간소화된 워크플로로 변환하는 데 필요한 프로세스 지식과 결합하는 비즈니스 사용자입니다.
생성자 역할의 중요한 측면에는 비즈니스 규칙 및 프로세스 변경을 검증하는 동시에 업계 표준 및 규제 요구 사항을 준수하는 것이 포함됩니다. 이 책임을 수행하려면 조직 내에서 규제 개발 및 비즈니스 프로세스 진화를 모두 최신 상태로 유지해야 합니다.
최종 사용자(비즈니스 사용자)
최종 사용자는 반복적인 비즈니스 프로세스를 수행하고 Quick Flows가 제공하는 자동화를 직접 활용하는 비즈니스 사용자입니다. 이 페르소나는 생성자가 생성하고 관리자가 관리하는 흐름의 기본 소비자를 나타냅니다.
최종 사용자는 특정 비즈니스 도메인에서 end-to-end 프로세스, 워크플로 및 비즈니스 규칙을 어느 정도 이해한 경험이 있습니다. Flows 자체를 생성할 수는 없지만 도메인 전문 지식은 자동화된 프로세스를 테스트하고 검증하여 실제 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 유용합니다.
이러한 사용자는 비즈니스 팀의 주요 연락처 역할을 하여 흐름 성능에 대한 피드백을 제공하고 자동화를 개선하거나 확장할 수 있는 영역을 식별합니다. 일상적인 비즈니스 프로세스에 대한 실무 경험을 통해 자동화된 워크플로를 지속적으로 개선하는 데 필수적인 기여자가 됩니다.
관리자(기술 사용자)
Admin은 Quick 내에서 거버넌스 제어를 구성하고 관리하는 기술 사용자입니다. 관리자는 Quick Flows 내에서 어떤 사용자가 어떤 기능에 액세스할 수 있는지 관리합니다.
관리자는 AWS 서비스를 구성한 경험이 있으며 요구 사항 수집, 업데이트 제공, 조직 수준 전반의 기대치 관리를 위한 이해관계자 관리 기술을 보유하고 있습니다.
Quick Flows의 주요 관리 기능에는 전체 Quick 계정에 대해 Quick Flows를 활성화 또는 비활성화하고, 사용자가 자동 워크플로를 생성 및 실행할 수 있는지 여부를 제어하거나, 일부 사용자의 Quick Flows에 대한 액세스를 제한하는 기능(를 통해)이 포함됩니다사용자 지정 권한 사용 페이지. 또한 관리자는 빠른 흐름에서 출력 구체화를 위해 특정 모델을 활성화하거나 비활성화하여 Bedrock 모델 사용을 관리할 수 있으므로 사용자가 적절한 AI 기능을 사용할 수 있습니다.
추가 거버넌스 제어를 통해 관리자는 사용자가 흐름을 공유하기 전에 승인 요구 사항을 활성화하거나 비활성화하여 공유 자동화에 대한 조직의 감독을 유지할 수 있습니다. 또한 관리자는 공유 흐름을 게시 취소하고 사용자 간의 흐름 소유권 이전을 관리할 수 있는 권한이 있습니다. 이는 사용자가 조직을 떠날 때 분리된 자산(여기서는 흐름)의 문제를 방지하는 데 특히 유용합니다.
