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# Microsoft SharePoint 지식 기반 통합
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Amazon Quick 에이전트가 이에 대한 질문을 검색하고 답변할 수 있도록 Microsoft SharePoint 지식 기반 통합을 사용하여 SharePoint 콘텐츠를 인덱싱합니다.

Amazon Quick은 사전 등록된 다중 테넌트 애플리케이션을 사용하여 지식 기반을 위해 SharePoint에 연결합니다. 앱 등록을 생성할 필요가 없습니다. 사용자가 처음 연결되면 Microsoft는 동의 대화 상자를 표시합니다. 관리자는 전체 조직을 대신하여 동의를 부여하거나 개별 사용자가 스스로 동의할 수 있습니다.

## 시작하기 전 준비 사항
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통합을 설정하기 전에 다음 사항이 있는지 확인합니다.
+ SharePoint 액세스 권한이 있는 Microsoft 365 계정.
+ 구독 요구 사항은 섹션을 참조하세요[콘솔에서 통합 설정](integration-console-setup-process.md).
+ 사용자가 SharePoint 지식 기반을 생성하기 전에 Microsoft 관리자가 조직 동의를 부여해야 할 수 있습니다. 관리자는 통합 생성 흐름 중에 조직에 로그인하고 조직을 **대신하여 동의를 선택하여 조직 전체의 동의를 부여할 수 있습니다**.

**참고**  
관리자가 조직 동의를 부여하면 Microsoft Entra는 테넌트에 엔터프라이즈 애플리케이션(서비스 보안 주체)을 자동으로 생성합니다. Microsoft Entra 관리 센터의 **엔터프라이즈 애플리케이션에서** 언제든지이 서비스 보안 주체를 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다. 그러면 모든 액세스가 즉시 취소됩니다.

## 동의 중 부여된 권한
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**SharePoint 지식 기반 - 권한**  

| 권한 | API | 설명 | 
| --- | --- | --- | 
| Files.Read.All | Microsoft Graph | 앱이 사용자가 액세스할 수 있는 모든 파일을 읽을 수 있도록 허용합니다. | 
| Notes.Read.All | Microsoft Graph | 앱이 사용자가 액세스할 수 있는 모든 OneNote 노트북을 읽을 수 있도록 허용합니다. | 
| User.Read | Microsoft Graph | 사용자가 로그인하고 앱이 로그인한 사용자의 프로필을 읽을 수 있도록 허용합니다. | 
| Sites.Read.All | Microsoft Graph | 앱이 모든 사이트 컬렉션의 문서를 읽고 항목을 나열할 수 있도록 허용합니다. | 
| offline\$1access | Microsoft Graph | 사용자가 적극적으로 로그인하지 않은 경우 앱이 액세스를 유지하도록 허용합니다. | 
| AllSites.Read | Office 365 SharePoint Online | 앱이 모든 사이트 컬렉션의 항목을 읽을 수 있도록 허용합니다. | 

## 지식 기반 통합 설정
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1. Amazon Quick 콘솔에서 **통합을** 선택합니다.

1. **Microsoft SharePoint**를 선택하고 추가(더하기 "\$1") 버튼을 선택합니다.

1. **SharePoint 지식 기반 생성** 대화 상자의 **연결된 계정**에서 ** SharePoint에 로그인을** 선택하고 Microsoft 로그인 및 동의 흐름을 완료합니다.

1. **지식 기반 생성**에서 지식 기반에 대한 이름과 선택적 설명을 입력합니다.

1. **콘텐츠** 섹션에서 **콘텐츠 추가**를 선택하고 인덱싱하려는 SharePoint 페이지, 파일 또는 폴더를 선택합니다.

1. **생성(Create)**을 선택합니다.

## 지원되는 콘텐츠 유형
<a name="sharepoint-kb-content-types"></a>
+ **문서 라이브러리:** Word, Excel, PowerPoint, PDF, OneNote(.one)
+ **미디어 파일:** MP3, MP4, MOV, WMV
+ **사이트 페이지 및 Wiki 페이지**

## 액세스 제어
<a name="sharepoint-kb-access-controls"></a>

**중요**  
Amazon Quick은 SharePoint 콘텐츠를 인덱싱할 때 SharePoint에서 액세스 제어 목록(ACLs 동기화하지 않습니다. 인덱싱된 모든 콘텐츠는 SharePoint의 권한에 관계없이 Amazon Quick의 지식 기반에 액세스할 수 있는 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. 지식 기반을 생성할 때 포함하는 콘텐츠를 검토합니다.

## 관리 및 문제 해결
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통합을 편집, 공유 또는 삭제하려면 섹션을 참조하세요[기존 통합 관리](integration-workflows.md#managing-existing-integrations).

동기화 문제 및 누락된 문서를 포함한 일반적인 지식 기반 문제 해결은 섹션을 참조하세요[지식 기반 문제 해결](troubleshooting-knowledge-bases.md).

### SharePoint 관련 문제
<a name="sharepoint-troubleshooting-kb-consent"></a>
+ **관리자 동의 필요** - 일부 조직에서는 개별 사용자가 연결하기 전에 관리자가 동의를 제공해야 합니다. 관리자는 동의 흐름 중에 **조직을 대신하여** 로그인하여 동의를 선택해야 합니다.
+ **엔터프라이즈 애플리케이션 비활성화** - 서비스 보안 주체가 이전에 Microsoft Entra 관리자 센터의 **엔터프라이즈 애플리케이션에서** 비활성화된 경우 다시 활성화하여 액세스를 복원합니다.
+ **SharePoint 제한 **- SharePoint는 사용량이 많은 기간 동안 요청을 제한할 수 있습니다. 사용량이 적은 시간에 동기화를 다시 시도합니다.