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# Bring Your Own Amazon Q Business Index(BYOI)
Amazon Quick을 사용하면 기존 Amazon Q Business 인덱스를 데이터 소스로 사용할 수 있습니다. 인덱스를 다시 생성하지 않고도 엔터프라이즈 데이터를 활용할 수 있습니다. BYOI(Bring Your Own Index)라고 하는이 기능을 사용하면 Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick에 연결하고 다른 데이터 소스와 함께 사용하여 포괄적인 분석 및 지능형 응답을 수행할 수 있습니다.
BYOI는 두 가지 구현 방법을 지원합니다.
**IDC 구현**
인증에 IAM Identity Center를 사용합니다. Amazon Q Business와 Amazon Quick 모두 동일한 AWS 계정 및 리전의 IAM Identity Center를 통해 인증해야 합니다.
**비 IDC 구현**
기본 자격 증명, AWS 관리형 Microsoft AD 및 IAM 페더레이션을 비롯한 여러 인증 방법을 지원합니다. 모든 Amazon Quick 사용자는 연결된 Amazon Q Business 인덱스에 대한 액세스 권한을 자동으로 받습니다.
**Topics**
+ [Amazon Quick의 Amazon Q Business 인덱스 개요](qbiz-indexes-overview.md)
+ [사전 조건](qbiz-indexes-prerequisites.md)
+ [지원되는 인증 방법](qbiz-indexes-supported-authentication.md)
+ [권한 설정](qbiz-indexes-permissions.md)
+ [Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반 생성](qbiz-indexes-creating-datasets.md)
+ [Amazon Q Business 인덱스 지식 기반 공유](qbiz-indexes-sharing.md)
+ [Amazon Q Business 인덱스 지식 기반 사용](qbiz-indexes-using.md)
+ [제한 사항](qbiz-indexes-limitations.md)
+ [결제](qbiz-indexes-billing.md)
+ [기능 비교](qbiz-indexes-feature-comparison.md)
+ [문제 해결](qbiz-indexes-troubleshooting.md)
+ [보안 모범 사례](qbiz-indexes-security.md)
+ [사용자 유형 및 기능](qbiz-indexes-user-types.md)
+ [일반 사용 사례](qbiz-indexes-use-cases.md)
+ [Amazon Q Business 인덱스와 상호 작용](qbiz-indexes-chat-interaction.md)
# Amazon Quick의 Amazon Q Business 인덱스 개요
Amazon Q Business 인덱스에는 이제 Amazon Quick에서 직접 사용할 수 있는 인덱싱된 엔터프라이즈 데이터가 포함되어 있습니다. Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick에 연결하면 지식 기반으로 사용할 수 있습니다. Amazon Quick의 다른 지식 기반과 마찬가지로 스페이스, 에이전트 및 자동화에서 사용할 수 있습니다.
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용할 때 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.
**기존 데이터 투자 활용**
Amazon Quick에서 기존 Amazon Q Business 인덱스와 인덱싱된 데이터를 직접 사용합니다. 인덱스를 다시 생성하거나 동일한 데이터를 다시 업로드할 필요가 없습니다.
**통합 분석 경험**
Amazon Q Business 인덱스, 업로드된 문서, 구조화된 데이터를 포함한 여러 데이터 소스에서 쿼리합니다. 모든 데이터에 Amazon Quick의 통합 분석 환경을 사용합니다.
**일관된 보안 및 권한**
Amazon Quick의 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반은 Amazon Q Business와 동일한 보안 및 액세스 제어를 유지합니다. 사용자는 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 볼 수 있습니다.
**향상된 공동 작업**
Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 Amazon Quick의 다른 사용자와 공유하고, 스페이스에 추가하고, 에이전트 및 자동화와 함께 사용하여 포괄적인 비즈니스 솔루션을 생성합니다.
# 사전 조건
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용하려면 먼저 다음 사전 조건을 충족해야 합니다.
## 일반적인 사전 조건
+ 인덱싱된 데이터가 포함된 기존 Amazon Q Business 인덱스가 있습니다.
+ Amazon Q Business 인덱스와 Amazon Quick 인스턴스는 모두 동일한 AWS 계정 및 리전에 있습니다.
+ Amazon Quick에는 관리자 권한이 있습니다.
## IDC 구현 사전 조건
+ AWS Identity Center가 활성화되고 구성됩니다.
+ Amazon Q Business와 Amazon Quick 모두 IAM Identity Center를 통해 인증됩니다.
+ IAM Identity Center 리전과 Amazon Q Business 인덱스 리전은 동일합니다.
+ Amazon Q Business 인덱스와 AWS Identity Center 관리 모두에 액세스할 수 있습니다.
# 지원되는 인증 방법
지원되는 인증 방법은 구현 유형에 따라 다릅니다.
## IDC 구현
+ Amazon Quick: AWS Identity Center 인증만
+ Amazon Q Business: `AWS_IAM_IDC`
## 비 IDC 구현
+ Amazon Quick:
+ 네이티브 자격 증명(사용자 이름/암호)
+ AWS 관리형 Microsoft AD
+ IAM 페더레이션
+ Amazon Q Business: `AWS_QUICKSIGHT_IDP`
# 권한 설정
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용하려면 구현 방법에 따라 적절한 권한을 설정해야 합니다.
## 초기 설정
1. Amazon Quick 콘솔에 관리자로 로그인합니다.
1. **관리자** 섹션으로 이동합니다.
1. **AWS 리소스를** 선택합니다.
1. 사용 가능한 데이터 소스 목록에서 **Amazon Q Business**를 선택합니다.
1. **애플리케이션 선택을** 선택합니다.
## 애플리케이션 설정
기존 Amazon Q Business 애플리케이션에 연결하거나 새 애플리케이션을 생성할 수 있습니다.
1. 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
+ **기존 Amazon Q Business 애플리케이션에 연결** - 계정에서 기존 애플리케이션을 선택합니다.
+ **새 Amazon Q Business 애플리케이션 생성** - 새 애플리케이션을 생성합니다. 새 애플리케이션은 Amazon Quick 인스턴스 설정에서 사용하는 것과 동일한 인증을 사용합니다.
1. 새 애플리케이션의 경우 시스템은 Amazon Quick 인스턴스 설정에 따라 인증을 자동으로 구성합니다.
1. 애플리케이션 생성이 완료될 때까지 기다립니다.
1. 인덱스와 데이터 소스를 구성하기 위해 Amazon Q Business 애플리케이션으로 리디렉션됩니다.
## 구현별 액세스 관리
**IDC 구현**
+ 액세스는 AWS Identity Center를 통해 관리됩니다.
+ Amazon Q Business 애플리케이션에 대한 액세스는 Amazon Q Business 콘솔을 통해 관리됩니다.
**비 IDC 구현**
+ 모든 Amazon Quick 사용자는 연결된 Amazon Q Business 인덱스에 자동으로 액세스할 수 있습니다.
+ Amazon Q Business에서는 추가 액세스 관리가 필요하지 않습니다.
권한이 설정되면 Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick의 지식 기반으로 사용할 수 있으며, 관리자 사용자는 Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반을 생성할 수 있습니다.
# Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반 생성
권한을 설정한 후 Admin 또는 Admin Pro 사용자는 Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반을 생성할 수 있습니다.
1. 관리자 또는 관리자 전문가 사용자로 Amazon Quick 콘솔에 로그인합니다.
1. **지식 기반으로** 이동합니다.
1. **지식 기반 생성**을 선택합니다.
1. **Amazon Q Business**를 데이터 소스로 선택합니다.
1. 사용 가능한 인덱스 목록에서 사용할 Amazon Q Business 인덱스를 선택합니다.
1. 지식 기반의 이름과 설명을 제공합니다.
1. **생성을** 선택하여 지식 기반을 생성합니다.
**참고**
여러 관리자가 동일한 Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반을 생성하는 경우 이러한 지식 기반은 기능적으로 동일합니다.
# Amazon Q Business 인덱스 지식 기반 공유
Amazon Q Business의 Amazon Q Business 인덱스에 액세스할 수 있는 사용자는 Amazon Quick에서 해당 지식 기반이 생성될 때 자동으로 공유됩니다. 지식 기반은 생성 후 다른 사용자와 공유할 수 있지만 지식 기반을 생성한 사용자만 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.
IDC 구현에서는 지식 기반을 생성한 후 Amazon Q Business 애플리케이션의 권한을 변경해도 Amazon Quick에는 적용되지 않습니다.
관리자이고 Amazon Quick의 다른 사용자와 지식 기반을 공유하려는 경우:
1. **지식 기반으로** 이동합니다.
1. 공유할 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 선택합니다.
1. **공유**를 선택합니다.
1. 지식 기반을 공유할 사용자 또는 그룹을 선택합니다.
1. **공유**를 선택하여 확인합니다.
# Amazon Q Business 인덱스 지식 기반 사용
생성된 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반은 다른 지식 기반과 마찬가지로 Amazon Quick에서 사용할 수 있습니다.
## 공백에서 사용
관리자는 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 스페이스에 추가할 수 있습니다.
1. 지식 기반을 추가하려는 스페이스로 이동합니다.
1. **리소스 추가(Add resources)**를 선택합니다.
1. **지식 기반을** 선택합니다.
1. 목록에서 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 선택합니다.
1. **추가**를 선택하여 확인합니다.
## 출력 카드에서 사용
관리자는 출력 카드의 스페이스를 통해 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 사용할 수 있습니다.
## 에이전트와 함께 사용
관리자는 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 사용자 지정 에이전트에 추가할 수 있습니다.
1. **에이전트**로 이동합니다.
1. 기존 에이전트를 선택하거나 새 에이전트를 생성합니다.
1. 에이전트 구성에서 **지식 기반 추가를** 선택합니다.
1. 목록에서 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 선택합니다.
1. **추가**를 선택하여 확인합니다.
## 자동화와 함께 사용
관리자는 자동화에 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 추가할 수 있습니다.
1. **자동화**로 이동합니다.
1. 기존 자동화를 선택하거나 새 자동화를 생성합니다.
1. 자동화 구성에서 지식 기반을 사용하는 단계를 추가합니다.
1. 목록에서 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 선택합니다.
1. 단계를 구성하고 자동화를 저장합니다.
## 지식 기반 쿼리
독자는 Amazon Quick 웹 애플리케이션을 통해 Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 쿼리할 수 있습니다. 그러나 사용자는 Amazon Q Business 애플리케이션에도 액세스할 수 있는 경우에만 Amazon Q Business 인덱스에서 응답을 받을 수 있습니다. 지식 기반을 쿼리하려면:
1. Amazon Quick 웹 애플리케이션으로 이동합니다.
1. Amazon Q Business 인덱스 지식 기반이 포함된 공간을 선택하거나 기본 에이전트를 사용합니다.
1. 채팅 인터페이스에 쿼리를 입력합니다.
1. Amazon Q Business 인덱스에서 소스 문서에 대한 인용 및 클릭 가능한 링크가 포함된 응답을 봅니다.
# 제한 사항
**참고**
IDC 구현에서 Amazon Quick에 Amazon Q Business 지식 기반이 처음 생성되면 선택한 Amazon Q Business 인덱스에 액세스할 수 있는 사용자에게 지식 기반에 대한 액세스 권한이 자동으로 부여됩니다. 추가 사용자가 지식 기반에 액세스할 수 있으려면 관리자가 Amazon Q Business 콘솔 및 Amazon Quick 지식 기반 권한 페이지에서 사용자 액세스를 구성해야 합니다.
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용하는 경우 다음 제한 사항에 유의하세요.
## 일반 제한 사항
+ Amazon Q Business 인덱스 지식 기반은 Amazon Quick의 다른 지식 기반과 마찬가지로 변경할 수 없습니다.
+ Amazon Q Business 인덱스 지식 기반은 Amazon Q Business에서 지원하는 문서 유형만 지원합니다.
+ QApps, 작업 및 Amazon Q Business 채팅 가드레일은 BYOI 기능에 포함되지 않습니다.
+ Amazon Q Business 인덱스는 Amazon Quick과 동일한 AWS 계정 및 리전에 있어야 합니다.
## IDC 구현 제한 사항
+ Amazon Quick과 Amazon Q Business 모두 동일한 IAM Identity Center 인스턴스를 사용해야 합니다.
## 인덱스 할당량
+ 현재 릴리스에서 리전당 최대 2개의 Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick에 연결할 수 있습니다.
+ 이 할당량은 늘릴 수 없습니다.
+ 인덱스를 선택하고 Amazon Quick 인스턴스에 저장한 후에는 직접 선택 취소할 수 없습니다.
# 결제
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용하는 경우 결제는 다음과 같이 작동합니다.
## IDC 구현 결제
+ Amazon Q Business의 인덱스 및 구독 비용에 대한 요금이 청구됩니다(사용자 1명 이상 권장).
+ Amazon Quick 사용자 구독에 따라 Amazon Quick의 구독 비용이 청구됩니다.
+ Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick에 연결하는 데 따르는 추가 요금은 없습니다.
## 비 IDC 구현 결제
+ 이 구현 모델에서는 명시적 Amazon Q Business 구독 요금이 적용되지 않습니다.
+ Amazon Quick 사용자 구독에 따라 Amazon Quick의 구독 비용이 청구됩니다.
Amazon Quick 요금에 대한 자세한 내용은 [Amazon Quick 요금을](https://aws.amazon.com/quicksight/pricing/) 참조하세요.
# 기능 비교
다음 표에서는 IDC와 Amazon Q Business 구현 간의 주요 기능을 비교합니다.
| 기능 | IDC 구현 | 비 IDC 구현 |
| --- | --- | --- |
| 사용자 관리 | AWS 자격 증명 센터 | Amazon Quick |
| Amazon Quick 인증 방법 | Identity Center 전용 | 기본 자격 증명(사용자 이름/암호), AWS 관리형 Microsoft AD, IAM 페더레이션 |
| Amazon Q Business 인증 방법 | `AWS_IAM_IDC` | `AWS_QUICKSIGHT_IDP` |
| 권한 공유 | Amazon Q Business Console 및 지식 기반 권한 페이지 | Amazon Quick Knowledge Base 권한 페이지(자동) |
| 인덱스 호환성 | 모든 인덱스 | 모든 인덱스 |
# 문제 해결
## 통합 페이지에 Amazon Q Business가 표시되지 않음
**증상**
+ 통합 페이지에서 Amazon Q Business 옵션 누락
+ 새 Amazon Q Business 통합을 생성할 수 없음
**해결 방법**
+ 관리자만 Amazon Q Business/BYOI 지식 기반을 생성할 수 있습니다.
+ 사용자에게 관리자 페르소나 권한이 있는지 확인
## Amazon Q Business 애플리케이션을 가져오지 못했습니다.
**해결 방법**
+ 관리자 콘솔에서 Amazon Q Business가 활성화되었는지 확인
+ 로그아웃했다가 다시 로그인하여 세션을 새로 고친 다음 작업을 다시 시도하세요.
## 지식 기반 생성 중에 표시되는 애플리케이션 목록에 Amazon Q Business 애플리케이션이 표시되지 않음
**증상**
+ 지식 기반 생성 페이지에서 Amazon Q Business 애플리케이션 목록이 비어 있음
+ Amazon Q Business 애플리케이션 목록이 채워졌지만 예상 애플리케이션은 누락되었습니다.
**해결 방법**
+ 관리자 콘솔의 AWS 리소스 페이지에서 누락된 Amazon Q Business 애플리케이션에 권한이 부여되었는지 확인
## 데이터 세트를 생성하지 못했습니다. 채팅 인스턴스가 준비되지 않았습니다. 나중에 다시 시도하세요.
**증상**
+ “채팅 인스턴스가 준비되지 않았습니다. 나중에 다시 시도하세요."
+ 지식 기반 생성 프로세스를 완료할 수 없음
**해결 방법**
+ Amazon Quick에서 지식 기반을 처음 생성하는 경우 5분 동안 기다렸다가 작업을 다시 시도하세요.
# 보안 모범 사례
+ 액세스 권한을 정기적으로 검토
+ 사용자 활동 모니터링
+ 최소 권한 액세스 구현
+ 인증 방법 보안 유지
# 사용자 유형 및 기능
Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스로 작업할 때 사용자 유형에 따라 기능이 다릅니다.
Amazon Q Business 관리자
Amazon Q Business 콘솔에서 Amazon Q Business 인덱스를 관리합니다.
Amazon 빠른 관리자
Amazon Quick이 동일한 AWS 계정 및 리전의 Amazon Q Business 인덱스에 액세스할 수 있는 권한을 활성화합니다.
Amazon Quick Admin
Amazon Q Business 인덱스에서 지식 기반을 생성하고 다른 사용자와 공유한 다음 스페이스에 추가합니다.
Amazon Quick Admin
Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 활용하는 에이전트 및 자동화를 생성합니다.
Amazon Quick Reader
Amazon Q Business 인덱스 지식 기반을 활용하는 에이전트 및 자동화를 사용하고 Amazon Quick 웹 애플리케이션을 통해 이러한 지식 기반을 쿼리합니다.
# 일반 사용 사례
다음은 Amazon Quick에서 Amazon Q Business 인덱스를 사용하는 몇 가지 일반적인 사용 사례입니다.
**관련 정보 찾기**
HR 정책, 지원 설명서 또는 규정 준수 지침과 같은 엔터프라이즈 데이터 전반의 특정 주제에 대해 쿼리합니다.
예: "워싱턴 주의 회사에 대한 산부인과 휴가 정책은 무엇입니까?" 여기서 국가 지침은 Amazon Q Business 인덱스에 있고 주별 정보는 Amazon Quick에 있습니다.
**비즈니스 분석 및 인사이트**
여러 그룹의 상태 업데이트에서 주요 조사 결과를 추출하거나 제품 포트폴리오의 상태를 분석합니다.
예: 제품 판매 데이터가 Amazon Q Business 인덱스에 있고 제품 엔지니어링 및 지원 데이터가 Amazon Quick에 있는 "제품 포트폴리오 상태 분석".
**콘텐츠 생성 및 요약**
여러 소스의 문서를 기반으로 요약 또는 보고서를 생성합니다.
예: 서비스 WBR이 Amazon Q Business 인덱스에 인덱싱되고 최신 판매 업데이트가 Amazon Quick에 업로드되는 "주요 서비스 WBR 및 판매 업데이트를 주요 이니셔티브를 반영하는 1페이지로 요약"
# Amazon Q Business 인덱스와 상호 작용
Amazon Q Business 인덱스를 Amazon Quick에 연결한 후에는 에이전트를 사용하여 채팅을 통해 인덱스와 상호 작용할 수 있습니다.
1. 콘솔의 왼쪽 탐색 메뉴에서 **에이전트를** 선택합니다.
1. 공유하려는 에이전트의 **작업** 열에서 메뉴 아이콘을 선택한 다음 **채팅**을 선택합니다.
1. 그런 다음 모든 리소스 옵션을 선택하고 지식 기반 하위 탭에서 Amazon Q Business 인덱스를 클릭하여 Amazon Q Business 인덱스에서 생성된 지식 기반으로만 리소스의 범위를 좁힐 수 있습니다.
질문할 때 에이전트는 다른 데이터 소스와 함께 Amazon Q Business 인덱스의 데이터를 분석하여 포괄적인 응답을 제공합니다.
엔터프라이즈 데이터에 대해 일반 언어로 복잡한 질문을 하고 Amazon Q Business 인덱스의 인덱싱된 콘텐츠에서 도출되는 자세한 응답을 얻을 수 있습니다. 채팅 인터페이스를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
+ 자연어를 사용하여 엔터프라이즈 데이터 쿼리
+ Amazon Q Business 인덱스의 데이터를 다른 Amazon Quick 데이터 소스와 결합하는 컨텍스트 응답 가져오기
+ 클릭 가능한 참조가 있는 소스 인용을 보고 정보가 시작된 위치를 확인합니다.
+ 대화를 계속하고 이전 쿼리를 기반으로 구축
채팅 인터페이스 사용 및 에이전트 작업에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요[채팅 에이전트 사용](use-agents.md).