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문제 해결
지식 기반을 쿼리할 때 액세스가 거부됨
증상
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지식 기반을 쿼리할 때 사용자에게 액세스 거부 오류가 발생합니다.
해결 방법
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교차 계정 설정의 경우 지식 기반의 리소스 정책이 Amazon Quick 서비스 역할에
bedrock:Retrieve및bedrock:GetDocumentContent를 부여하는지 확인합니다. -
Amazon Quick 관리자 구성에서 지식 기반 ARN이 올바른지 확인합니다.
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지식 기반과 Amazon Quick 인스턴스가 동일한 리전에 있는지 확인합니다.
지식 기반에서 반환된 결과 없음
증상
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지식 기반에 인덱싱된 데이터가 있더라도 쿼리는 결과를 반환하지 않습니다.
해결 방법
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Check AWS CloudTrail 로그를 사용하여 검색 요청이 지식 기반에 도달하는지 확인하고 오류 응답을 검사합니다.
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지식 기반 소유자와 협력하여 지식 기반이 동기화되었고 인덱싱된 문서가 포함되어 있는지 확인합니다.
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ACL 지원 커넥터를 사용하는 경우 사용자의 이메일이 데이터 소스의 승인된 자격 증명과 일치하는지 확인합니다.
