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긍정적 위험의 이점
특히 잠재적 손실로부터 비즈니스를 보호하는 데 중점을 둔 사이버 보안과 같은 산업에서는 부정적인 관점에서 위험을 정의하기 쉽습니다. 잠재적 이익을 기반으로 사이버 보안 위험을 재정의하면 긍정적 결과를 촉진하고, 조직의 보안 태세를 높이고, 고객 신뢰를 높여 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
긍정적 결과 촉진
긍정적 위험을 도입하면 조직은 해당 영역이 긍정적인 비즈니스 성과에 기여하는 바를 평가하고 인지할 수 있습니다. Cybersecurity In The C-Suite and Boardroom
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비즈니스 및 기술 리더의 69%가 사이버 보안이 전적으로 또는 대부분 비즈니스와 연관이 거의 또는 전혀 없는 기술 영역이라고 생각합니다.
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비즈니스 및 기술 리더의 11%가 사이버 보안을 규제 준수와 동일시합니다.
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조직의 82%가 사이버 위협 증가, 비즈니스 내 기술 통합 확대, 공격 대상 증가 등의 요인으로 인해 지난 2년간 사이버 보안 위험이 증가했다고 주장합니다.
사이버 보안 경영진이 긍정적 위험을 대화와 보고서에 통합하면 회사 내 보안 IT 운영의 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 몇 년 전 한 기업에서 패치 관리 프로세스의 부재로 인해 데이터 침해가 발생했다고 가정해 보겠습니다. 여전히 언론에서 이 사건을 다루고 있으며, 이는 회사에 대한 고객의 인식과 상호 작용에 영향을 미칩니다. 기업은 이를 극복하고 서비스 오퍼링을 확장하고자 하지만 고객의 신뢰가 판매를 가로막고 있습니다. 사이버 보안은 긍정적 위험을 이용하여 경영진이 애플리케이션을 지속적으로 업데이트하는 패치 관리 프로세스에 투자하도록 합니다. 새로운 프로세스는 데이터 침해 위험을 크게 줄여 회사의 보안 태세를 개선합니다. 최신 패치 관리 프로세스에 대한 뉴스가 미디어와 잠재 고객에게 전달됩니다. 이제 고객은 해당 기업의 제품을 마음 편히 구입하며 매출도 놀라운 수준으로 증가합니다.
위험을 식별하는 동안 긍정적인 위험을 고려하지 않을 경우 평가가 불완전해지고 비즈니스 결정에 영향이 있을 수 있습니다. 비즈니스 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 긍정적 위험의 구체적인 예는 긍정적 위험의 예시 섹션을 참조하세요.
보안 태세 및 고객 신뢰 강화
사이버 보안은 기업의 보안 태세에 필수적입니다. 데이터 침해는 고객 신뢰에 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 강력한 보안 태세와 평판은 고객 신뢰를 높이고 비즈니스 기회를 창출할 수도 있습니다.
긍정적 결과 촉진에서 설명한 바와 같이 연구에 따르면 경영진은 사이버 보안과 관련된 부정적 위험은 이해하지만 긍정적 위험이나 비즈니스 가치는 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 연구에 따르면 사이버 보안 분야의 경영진은 강력한 보안 태세가 조직에 어떻게 도움이 될 수 있는지 이해하고 있습니다
Cyber Security Research: The Innovation Accelerator
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응답자의 73%가 강력한 보안이 새로운 비즈니스 기회를 창출한다고 믿습니다.
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89%가 보안을 개선하면 고객 충성도와 신뢰도가 높아질 것이라고 합니다.
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90%가 이미지를 개선하고, 새로운 잠재 고객을 확보하고, 실제 고객으로 전환할 수 있다고 말합니다.
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89%가 효과적인 사이버 보안을 갖추면 경쟁 우위를 확보하여 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 된다고 생각합니다.
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24%가 클라우드 기술과 사물 인터넷(IoT)을 사용하고 목표 IT 보안 제어를 채택하여 매출이 증가했다고 보고합니다.
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경영진과 소통할 때 잠재적으로 부정적인 결과를 사용하는 대신 긍정적 위험을 사용하여 고객 신뢰 향상이라는 비즈니스 가치를 전달할 수도 있습니다. 경영진은 프로그램에 자금을 지원할 때 신중을 기할 수 있습니다. 경우에 따라 사이버 보안은 운영에 필요한 최소한의 것만 취합니다. 자금 요청 시 긍정적 위험을 내부에 알리면 경영진이 사이버 보안의 비즈니스 가치를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 사이버 보안 이니셔티브에 대한 자금이 증가하고 비즈니스 수익이 창출될 수 있습니다.