2.1 IT 및 비즈니스 리더 조정 - AWS 권장 가이드
개요모범 사례FAQ추가 단계

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

2.1 IT 및 비즈니스 리더 조정

개요

IT 및 비즈니스 리더를 조정하는 것은 성공적인 클라우드 혁신에 매우 중요합니다. 이 조정을 통해 글로벌, 리전 및 직무 영역의 주요 이해관계자의 참여, 계약 및 자금을 보호할 수 있습니다. 클라우드 이니셔티브, 전략, 목표, 제공 계획 및 변경 영향 완화에 대한 지속적인 이해와 노력을 구축합니다.

IT 및 비즈니스 리더 조정의 주요 활동은 다음과 같습니다.

  • 이해관계자 식별 및 인터뷰

  • 이해관계자 관리 및 조정 계획

  • 리더십 행동 계획

  • 주요 이해관계자 업데이트 참여

모범 사례

IT를 비즈니스 리더와 일치시키는 것은 클라우드 혁신의 성공에 매우 중요합니다. 리더는 프로그램의 범위, 예산, 리소스 및 속도에 대한 결정을 내립니다. IT와 응집력 있게 조율하는 능력은 내부 및 외부 고객에게 영향을 미칩니다.

주요 모범 사례는 다음과 같습니다.

  • 주요 이해관계자와 리더를 조기에 온보딩하고 준비합니다.

  • 전략적 클라우드 목표 및 변화 영향을 중심으로 조정 및 오정렬 영역을 식별합니다.

  • 변화를 효과적으로 주도하기 위해 리더에게 필요한 것이 무엇인지 결정합니다.

정렬 프로세스는 클라우드 채택에 대한 마찰 지점과 장애물을 식별합니다. 다음과 같은 조직 차단기에 주의하세요.

  • 정렬되지 않은 우선 순위

  • 리소스 제약 조건

  • 예산 문제

  • 구식 클라우드 지식을 갖춘 리더

  • 무관심한 리더

  • 인수 또는 합병으로 인한 링어링 영향

리더와 만날 시간을 예약하기 전에 예비 정보를 수집합니다.

  1. 클라우드의 비즈니스 사례와 사용 가능한 전략적 계획, 미션, 비전, 보도 자료 등의 지원 데이터 및 문서를 검토합니다.

  2. 클라우드 전략 또는 로드맵, 검색 정보, MRA(Migration Readiness Assessment) 및 MRP(Migration Readiness Planning)와 같은 입력을 검토합니다.

  3. 인터뷰할 주요 리더를 식별합니다. 직속 부하, 예산 및 영향력이 있을 만큼 충분히 높은 수준에서 이해관계자를 선택합니다. 리더는 클라우드 혁신 범위에 속하는 글로벌 및 기능적 공간을 나타내야 합니다.

    최소한 경영진 후원자, 프로젝트 리더, 내부 변화 팀 연락 담당자, 인사(HR) 책임자, 최고 아키텍트, 데이터 책임자, 보안 책임자, 운영 책임자, 교육 책임자, 재무 책임자, 인프라 책임자, 사업부 책임자와 같은 개인을 참여시킵니다. 

  4. 리더십 조정 설문지를 준비합니다. 일반적으로이 설문에는 원하는 비즈니스 성과에 대한 인식, 클라우드의 상대적 우선순위, 후원 및 잠재적 장벽을 해결하는 약 7~10개의 개방형 질문이 포함되어야 합니다.

  5. 약 30분 길이의 리더십 조정 인터뷰를 수행합니다. 인터뷰를 시작할 때 인터뷰의 목적과 결과를 사용하는 방법을 설정합니다. 

  6. 인터뷰 또는 설문 조사 데이터를 분석하고 조정 및 격차 영역을 보여주는 리더십 평가 피드백 보고서를 개발합니다.

  7. 분석을 완료한 후 1~2주 이내에 경영진 후원자와 리더십 평가 피드백 보고서를 공유합니다. 문제를 신속하게 해결하고 데이터를 관련성 있게 유지하려면 조치에 대한 적시성과 편향이 중요합니다.

  8. 프로젝트 스폰서와 협력하여 리더십 팀원 간의 조정 격차를 해소하기 위한 다음 단계를 결정합니다.

  9. 리더십 평가 피드백 보고서를 전체 리더십 팀과 공유하고 조정을 구축하기 위한 권장 다음 단계를 제공합니다.

  10. IT 및 비즈니스 리더 연계를 구축하기 위한 계획을 수립합니다.

설문 예제

IT 및 비즈니스 리더 조정 인터뷰를 수행하기 위한 예로 다음 설문지를 사용할 수 있습니다.

자신과 메모를 작성할 사람(해당하는 경우)을 소개하여 각 인터뷰를 시작하고 인터뷰 대상에게 자신의 역할, 직함 및 회사 근무 연수에 대해 질문합니다. 소개 후 다음과 비슷한 질문을 하세요.

  • 조직의 클라우드 혁신의 이유와 근거에 대해 어떻게 생각하시나요? 팀은 이러한 이유를 얼마나 잘 이해하고 있나요?

  • 어떤 결과를 기대하나요?

  • 이전에 이러한 규모의 어떤 변화를 경험했나요? 결과는 어땠나요?

  • 조직의 문화는 이러한 종류의 이니셔티브에 어떻게 참여하도록 장려하나요?

  • 이 클라우드 혁신은 팀의 일상적인 프로세스, 역할 및 책임에 어떤 영향을 미칩니까?

  • 어떤 기술을 변경해야 하나요? 어떤 기술이 누락되었나요?

  • 이 클라우드 혁신으로 인해 어떤 장벽이나 위험이 인식되나요? 극복해야 할 주요 장애물이 있나요?

  • 커뮤니케이션 및 교육에 사용할 것을 권장하는 기본 설정이나 채널이 있습니까?

  • 이 프로그램의 경영진 후원자는 누구입니까? 팀 또는 조직 내에서이 프로그램을 어떻게 개인적으로 후원하시겠습니까?

  • 공유하고 싶은 다른 피드백이 있습니까?

FAQ

Q. IT 및 비즈니스 리더 조정이란 무엇입니까?

A.  IT 및 비즈니스 리더 조정은 주요 이해관계자를 식별, 온보딩 및 준비하고, 클라우드 프로그램의 직간접 사용자를 대상으로 하며, 체계적인 방식으로 클라우드로의 여정과 관련된 영향을 완화하는 프로세스입니다.

Q. 왜 중요한가요?

A. 클라우드 마이그레이션, 현대화 및 혁신 노력을 지원 및 추진하고 새로운 운영 모델로 전환하기 위해 주요 글로벌, 리전, 로컬 및 직무 이해관계자의 참여, 계약 및 자금을 확보하려면 리더를 조정해야 합니다. 리더를 조정하면 이니셔티브에 대한 지속적인 이해와 헌신을 구축하고 이해관계자가 클라우드 전략, 목표, 제공 계획 및 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Q. 언제이 활동을 수행하나요?

A. 성공적인 클라우드 혁신을 보장하기 위해 프로그램 시작 후 처음 4~6주 이내에 강력한 IT 및 비즈니스 리더 조정 프로세스를 구현합니다. 분기별 체크인을 수행하고 중요한 조직 변경 후 조정을 재평가합니다. 리더십 격차를 지속적으로 모니터링하고 해결하여 혁신 여정 전반에 걸쳐 추진력과 지원을 유지합니다.

Q. 누가 관여하나요?

A. 최소한 경영진 후원자, 프로젝트 리더, 내부 변화 팀 연락 담당자, 인사(HR) 책임자, 최고 아키텍트, 데이터 책임자, 보안 책임자, 운영 책임자, 교육 책임자, 재무 책임자, 인프라 책임자 및 사업부 책임자를 참여시킵니다.

Q.이 활동에 대한 입력은 무엇입니까?

A.입력에는 프로젝트 헌장, 비즈니스 사례, 클라우드 전략, 클라우드 준비 상태 평가 결과, 주요 리더(비즈니스 및 IT) 목록이 포함됩니다.

Q.이 활동의 결과는 무엇입니까?

A.주요 결과는 클라우드 전략, 변화에 대한 비즈니스 사례, 클라우드 이니셔티브의 우선순위, 클라우드 전략 지원에 대한 이해 측면에서 리더 간의 조정 정도를 요약하는 IT 및 비즈니스 리더십 평가 피드백 보고서입니다. 또한 IT 및 비즈니스 리더 조정 활동은 위험 또는 잠재적 장애물, 변화에 대한 비즈니스 사례에 대한 리더 관점, 클라우드 채택을 촉진하는 데 필요한 특정 리더십 조치를 식별할 수 있습니다.

추가 단계

IT 및 비즈니스 리더 조정을 시작하려면:

  1. 프로그램의 성공, 타임라인, 리소스 계획 및 예산에 영향을 받고 영향을 받는 리더를 식별합니다.

  2. 리더가 특정 클라우드 혁신 목표와 미래 상태에 합의할 수 있도록 워크숍을 설계합니다.

  3. 이러한 리더가 프로그램의 수명 주기 전반에 걸쳐 지속적으로 참여할 주기를 결정합니다(예: 월별, 분기별, 웨이브 계획 중, 이동/이동 불가 결정 중, 예산 또는 범위 승인을 위해).

  4. 리더가 논의한 비전에 따라 변화 사례를 작성하고 설명하기 시작하고 해당 메시지를 사용하여 소개문 및 커뮤니케이션 캠페인을 생성합니다.

  5. 특정 리더가 프로그램에 미치는 영향으로 인해 개인화된 접점이 필요한지 확인하고, 필요한 경우 리더십 행동 계획을 수립하고 해당 계획을 검토하고 발전시킬 수 있는 주기를 마련합니다.

  6. IT 및 비즈니스 리더 조정의 효과를 정기적으로 평가하고 리더십 행동 계획을 적절하게 개발하고 구현합니다.