지침 및 단계 - AWS 권장 가이드
탐색 단계설계 단계구현 단계

지침 및 단계

OI 과정의 세 가지 주요 단계는 탐색, 설계 및 구현입니다. 이 섹션에서는 다른 워크스트림에서 필요한 입력과 각 단계에서 기대되는 산출물을 다룹니다.

탐색 단계

탐색은 첫 번째 단계로, 운영 준비의 기초를 형성합니다. 탐색 단계에서는 다음을 수행해야 합니다:

  • 워크숍 또는 킥오프 회의를 개최하여 현대화가 필요한 운영 도메인의 우선 순위 목록을 작성합니다.

  • 프로세스와 절차의 전체적인 그림을 이해할 수 있도록 가능한 한 많은 정보를 수집합니다.

  • 플레이북, 런북, 조직도 등의 문서를 검토합니다.

  • 애플리케이션 소유자, 지원 담당자, 비즈니스 소유자와 상담하여 문제점을 전체적으로 파악합니다.

  • 서비스 수준 계약(SLA), 운영 수준 계약(OLA), 재해 복구 및 백업 전략을 검토합니다.

  • 현재 사용 중인 도구와 기술 스택을 평가합니다.

  • 기술 격차와 교육 필요성을 평가합니다.

설계 단계

설계 단계는 일반적으로 탐색 단계가 끝난 직후, 구현 단계 이전에 시작됩니다. 다만, 전달 방식(예: 애자일 접근 방식)에 따라 설계와 구현이 같은 스프린트 내에서 이루어질 수도 있습니다. 설계 단계에서는 탐색 단계에서 얻은 통찰을 활용하여 격차를 해소하고, 기존 프로세스와 절차를 개선, 보완하거나 불필요한 부분은 제거합니다. 주요 활동은 다음과 같습니다.

  • 구체적인 산출물 작성(예: 아키텍처 다이어그램, 프로세스 흐름도)

  • 변경 관리 활동 계획 수립

  • 위험 평가 및 완화 전략 결정

  • 일정 및 자원 배분 계획 수립

구현 단계

구현 단계는 전달 방식(예: 애자일)에 따라 설계 단계와 병행하여 시작할 수 있습니다. 구현 단계에서는 설계된 솔루션을 실행하고 조직이 이를 채택할 준비를 하는 데 중점을 둡니다. 주요 활동은 다음과 같습니다.

  • 단계별 롤아웃 전략 개발

  • 교육 및 문서화 요구 사항 정의

  • 성공 지표와 핵심 성과 지표(KPI) 설정

  • 구현 후 검토 프로세스 정의

  • 운영 준비 상태 테스트

설계 및 구현 단계는 운영 자동화와 통합에 매우 중요합니다. 따라서 실제 운영 시작일 전에 모든 사항이 완전히 준비되고 프로덕션에 적용 가능한 상태여야 합니다. 이 단계에서 고려해야 할 자세한 사항은 모범 사례 및 권장 사항 섹션을 참조하세요.

이 단계를 하나 이상의 스프린트에서 논리적으로 수행하며, 핵심 운영 기능 또는 우선 순위가 높은 도메인 기능을 전달합니다. 클라우드 플레이북에 각 단계의 작업을 캡처할 수 있습니다. 플레이북은 스크립트, 자동화된 런북 또는 현대화된 환경을 운영하는 데 필요한 프로세스나 단계 요약의 형태를 취할 수 있습니다.

다음 다이어그램은 핵심 운영, 보안 및 제어, 비즈니스 관리, 지원 기능의 4가지 기능으로 구성된 21개의 OI 도메인을 보여줍니다. 각 기능은 다음 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

4가지 기능별로 정리한 운영 통합(OI) 도메인.